Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-deskpara la zona de Madrid.

Funciones a desarrollar:

Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

Diagnóstico de problemas

Seguimiento continuo de las incidencias

Mantenimiento preventivo y evolutivo

Servicio de control Room

Monitorización con eventos

¿Qué buscamos en ti?:

FP Grado Medio o Superior en Informática

1 año de experiencia en puestos similares

Herramientas de ticketing

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)

Ubicación: Madrid

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Helpdesk

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios

- Manejo de herramientas de ticketing

- Documentación y reporte de intervenciones

- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia

- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Oviedo

Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Helpdesk

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios

- Manejo de herramientas de ticketing

- Documentación y reporte de intervenciones

- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia

- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao

Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Helpdesk

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios

- Manejo de herramientas de ticketing

- Documentación y reporte de intervenciones

- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia

- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: La Coruña

Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático/a para la zona de Collado Villalba

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones

Al menos 3 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios

Conocimientos en: Instalación y reparaciones microinformáticas, plataformado de equipos, resolución de incidencias HW/SW

Funciones a desarrollar:

Instalación y reparaciones microinformáticas

Soporte en remoto e- in-situ

Soporte a nivel hardware y software.

Registro, seguimiento y control de incidencias a través de herramienta de Ticketing

Instalación, configuración y reparación de equipos informáticos

Plataformado de equipos

Soporte a periféricos

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Collado Villalba, MadridHorario: L-V – Horario de oficina

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático/a para la zona de Collado Villalba

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones

Al menos 1 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios

Conocimientos en: Instalación y reparaciones microinformáticas, plataformado de equipos, resolución de incidencias HW/SW

Funciones a desarrollar:

Instalación y reparaciones microinformáticas

Soporte en remoto e- in-situ

Soporte a nivel hardware y software.

Registro, seguimiento y control de incidencias a través de herramienta de Ticketing

Instalación, configuración y reparación de equipos informáticos

Plataformado de equipos

Soporte a periféricos

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Collado Villalba, MadridHorario: L-V – Horario de oficina

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Becario/a de Selección de Personal para la zona de Madrid Capital (Zona Prosperidad)

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

- Grado o Diplomatura en Psicología, Relaciones Laborales o RRHH (cursando actualmente)

- Buenas dotes comunicativas- Persona proactiva y con ganas de aprender

- Valorable: Conocimientos previos en selección de perfiles IT

Funciones a desarrollar:

Reclutamiento: publicación de ofertas en diferentes fuentes

Criba curricular y búsqueda directa de candidatos.

Entrevistas personales y vía digital

Comunicación con candidatos acerca del proceso de selección (citación, comunicación de resultado...)

Seguimiento de la contratación de candidatos

Actualización de BBDD

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid Capital (Zona Prosperidad)Horario: L-V : De 8:30 a 13:30

35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A LABORATORIO

FUNCIONES

-Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios

-Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software

-Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija

--Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets

Horario de 8: 00 a 16:00 horas

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para fines de semana

Se requiere

- FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones

- 1 año de experiencia en puestos similares

- Inglés: intermedio

-Catalán: Alto

Funciones a desarrollar:

- Soporte técnico

- Manejo de herramientas de ticketing

- Acceso/configuración de VPN

- Restablecimiento/configuración de la cuenta

- Configuración de usuario

- Configuración de la impresora

- Configuración de NW

- Configuración de aplicaciones para dispositivos móviles

- Configuración de equipos

Se ofrece:

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de trabajo: Barcelona

Horario: S - D y festivos(24h/semana) - (7:00 a 19:00)

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

En estos momentos estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas Junior para poder aportar valor y talento en uno de nuestros principales clientes.

Expriencia y conimientos que nos puedes aportar

- Conocimiento entorno Windows / Linux- Conocimiento de sistemas operativos, servidores, redes y aplicaciones.- Familiaridad con herramientas de ticketing.- Experiencia en scripting y lenguajes de programación.- Experiencia Powerapps, Business Central Microsoft, SharePoint, Teams, Azure, Entra ID ( Entorno Microsoft )

¿Qué buscamos en ti?:

· Mínimo formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)· Experiencia de al menos 1 año como técnico de sistemas con las tecnologías anteriormente descritas.

¿Qué podemos ofrecerte?

- 40h/semana de L-V- Oficinas en Madrid Capital

- Incorporación en plantilla del Grupo Sermicro con salario competitivo- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional

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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático con inglés

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ y en remoto

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Soporte a móviles

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Alto nivel de inglés hablado y escrito

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Barcelona

Horario: L-V 9:00-18:00