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CONSULTOR/A GOBIERNO TI
El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO
Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:
Definir y mantener el plan de calidad de los servicios
Asegurar la calidad de la entrega de los mismos
Reporting y documentación asociada
Qué necesitas para participar en este proceso:
· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)
· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL
· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes
· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación
· Valorable : certificación ITIL v4
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por correo electrónico, a medida que se publican
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MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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TÉCNICO/A GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Gestión de la Configuración para un importante proyecto en Madrid.
¿Estás dispuesto a asumir nuevos retos? Sigue leyendo, tienes una oportunidad esperándote.
¿Qué harías?:
- Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
- Manejo de herramientas de ticketing
- Escalado de incidencias
- Documentación y reporte de intervenciones
- Atención a usuarios
- Configuración de firewalls
¿Qué buscamos en ti?:
- Estudios en el ámbito de las tecnologías de la información (informática, sistemas, telecomunicaciones o similares)
- Experiencia profesional en el mantenimiento del dato en aplicaciones de inventario de activos y configuración TI, preferiblemente en Maximo (SCCD)
¿Qué podemos ofrecerte?
- Horario: L-J 8:00-14:30/ 15:30-17:45 y V 8:00-15:00
- Ubicación: Madrid
- Beneficios: formación y certificaciones, remuneración flexible y acceso a descuentos en Seguros de Salud
- Otros: posibilidad de trabajo remoto
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EXPERTO/A CONFIGURACION SCCD
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Experto/a en Configuración SCCD para un importante proyecto en Madrid.
¿Estás dispuesto a asumir nuevos retos? Sigue leyendo, tienes una oportunidad esperándote.
¿Qué harías?
Desarrollar y optimizar modelos de datos para aplicaciones de inventario de activos y configuración TI, preferiblemente usando Maximo (SCCD).
Liderar proyectos de implantación de herramientas de inventario, incluyendo diseño funcional, pruebas y gestión con el cliente.
Gestionar la relación con los clientes, recoger requisitos, y proporcionar soporte y formación.
Documentar procesos y elaborar informes sobre el progreso del proyecto.
¿Qué buscamos en ti?:
Experiencia en diseño de modelos de datos para aplicaciones de inventario y configuración TI.
Conocimiento de Maximo (SCCD) preferido.
Habilidades en gestión de proyectos y comunicación.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Horario: L-J (8:00h - 14:30h / 15:30h - 17:45h) V (8:00h – 14:15h)
- Ubicación: Madrid
- Beneficios: Remuneración flexible, acceso a descuentos en Seguros de Salud, formación y certificaciones, posibilidad de trabajo remoto.
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TECNICO/A MCIROINFORMATICA AGE
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.
Carnet de conducir.
Funciones a desarrollar:
Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.
Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.
Instalación de Software en remoto.- Herramienta de ticketing.
Instalación de configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.
Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado superior.
Gestión de inventariado.
Plataformado y maquetado de equipos para su distribución.
Tareas de mantenimiento y cuidado físico de los equipos.
Soporte a sistemas de impresión y digitalización.
Configuración de dispositivos móviles.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Centro de trabajo: Toledo.
Horario: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
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TÉCNICO/A MICROINFORMATICO/A (SEVILLA)
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.
Carnet de conducir.
Funciones a desarrollar:
Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.
Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.
Instalación de Software en remoto.- Herramienta de ticketing.
Instalación de configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.
Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado superior.
Gestión de inventariado.
Plataformado y maquetado de equipos para su distribución.
Tareas de mantenimiento y cuidado físico de los equipos.
Soporte a sistemas de impresión y digitalización.
Configuración de dispositivos móviles.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Centro de trabajo: Sevilla.
Horario: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
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