Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

FUNCIONES

· Actuar como un segundo nivel de soporte para la resolución in situ de las incidencias o peticiones.

· Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente.

· Gestión del stock y plataformado de equipos.

· Instalación física y configuración in situ de equipamiento/aplicativos. Etc.

· Realización de cambios físicos, instalaciones y reubicación de equipos (IMACs).

· Actuaciones de apoyo para otros grupos ("Manos Remotas").

· Elaborar y complementar la documentación para la Base de Conocimiento.

· Actividades de formación o resolución de consultas a usuarios/as que requieran presencialidad.

· Labores de mantenimiento físico de equipamiento.

· Inventario físico.

SE REQUIERE:

a- Titulación Grado Medio en informática o telecomunicaciones

b-Conocimientos de sistemas operativos windows

c-Conocimiento sobre microsoft office

d-Conocimiento hardware y software

e-Conocimientos de herramientas de ticketing

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

UBICACIÓN: VALENCIA

HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 8 a 18h

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático con experiencia en audiovisuales

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Soporte a sistemas de videoconferencia

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

- Experiencia en sistemas audiovisuales

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 9:00-18:00 8:00-17:00

Dimática Software (Microsoft GOLD PARTNER) es una empresa dentro del Grupo Sermicro, especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software.

Realizamos proyectos de I+D+i, considerándolos un elemento clave para nuestra competitividad. La trayectoria de Dimática en el desarrollo de software no estaría completa sin estos proyectos, cada uno siendo un punto clave para el crecimiento de la empresa.

Estamos formando varios equipos de desarrollo frontend para trabajar en una de las empresas más importantes del sector logístico a nivel mundial.

Funciones a desarrollar

Análisis de Requisitos

Colaborar con las partes interesadas para comprender y documentar necesidades.

Traducir requisitos funcionales en especificaciones técnicas.

Desglosar requisitos para su implementación.

Diseño y Modelado de Procesos:

Identificar y mejorar procesos logísticos.

Colaborar con equipos de desarrollo y de negocios en España y Francia..

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia como Analista de Negocios en el sector de Logística.

Experiencia en modelado de procesos.

Fluidez en inglés y francés (español valorable).

Experiencia colaborando activamente con equipos de TI.

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario: L-J (08:00-09:00 a 17:00-18:00) y los Viernes de 08:00 a 15:00

Salario competitivo en función de la experiencia

Ubicación: 100% Home Office aunque se valorará que la persona resida en Madrid y esté dispuesta a acudir de manera puntual

23 días de vacaciones

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Mantenimiento para un servicio de grandes empresas

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

Técnico de Hardware

Experiencia en cartelera digital demostrable

Funciones a desarrollar:

Soporte Técnico

Diagnóstico y resolución de incidencias (Troubleshooting)

Instalación/Actualización de software y hardware

Documentación y reporte de intervenciones

Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos.

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid (Getafe)

Horario: L a V de 8:00 a 18:00

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a helpdesk para un servicio de grandes empresas

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

Bachillerato

Al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios en remoto

Conocimientos en: Herramientas de soporte en remoto y herramientas de ticketing

Funciones a desarrollar:

Gestión de órdenes

Trabajo de oficina

Envío a delegaciones de órdenes

Seguimiento y cierre.

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao ( Vizcaya)

Horario: L a J de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00, V de 8:00 a 15:00

En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma.

Tenemos la misión de transformar el sector de la construcción aplicando tecnologías disruptivas a procesos de Innovación, Investigación y Desarrollo. Para ello, contamos con 6 Hubs de Innovación, ubicados en Darmstadt, Essen, Hong Kong, Minneapolis, Sydney y Madrid.

Desde el Centro de Innovación de España colaborarás con equipos multidisciplinares formados por unidades de negocio, desarrolladores Front y Back End, DevOps o QA, lo que te permitirá tener una visión completa de los proyectos en los que trabajes.

En este caso concreto, la persona dará soporte a los equipos del Centro de España

Funciones a desarrollar:

Desarrollo de microservicios con Node.JS y framework Nest.JS

Desarrollo de componentes web con React.JS y Tailwind

Unit testing y control de cobertura del código

Configuración de pipelines CI/CD

Pair programming

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia en desarrollar microservicios con NodeJS

Experiencia en desarrollar web components con ReactJS

Experiencia con BBDD Postgresql

Experiencia trabajando en arquitecturas orientadas a eventos (Kafka, RabbitMQ o similar...)

Inglés avanzado

Será valorable aportar experiencia en entornos Dockerizados y clusterizados (Kubernetes)

Será valorable aportar experiencia en entornos Cloud (Azure)

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario: L-J (08:00-09:00 a 17:00-18:00) y los Viernes de 09:00 a 15:00

Salario competitivo en función de la experiencia

Ubicación: 100% remoto

El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO

Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:

Definir y mantener el plan de calidad de los servicios

Asegurar la calidad de la entrega de los mismos

Reporting y documentación asociada

Qué necesitas para participar en este proceso:

· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)

· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL

· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes

· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación

· Valorable : certificación ITIL v4