Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

Funciones:

Soporte Telefónico

Registro de tickets en herramienta de gestión.

Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

Actividad a realizar:

- Según la formación/capacitación

-Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)

-Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.

-Reset Contraseñas.

-Asignación de Grupos AD.

-Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).

- Configuración cliente VPN (cliente/agente).

-Soporte básico ofimático.

-Soporte configuración de navegadores.

Se requiere:

a) FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

b) Amplios conocimientos de sistemas Windows, W7, W10 y Officce

c) Experiencia mínima 2 años

Se ofrece:

-Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

UBICACIÓN: Palma de Mallorca

HORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 8 a 18h

En DIMÁTICA, una empresa reconocida como Microsoft PARTNER, nos especializamos en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma.

Actualmente estamos seleccionando: Product Manager Junior DMC/Circuitos

¿Qué harías?

Definir estrategias para el desarrollo y entrega de productos.

Supervisar el desarrollo, ejecución y entrega de productos.

Realizar seguimiento y análisis de la respuesta de los usuarios.

Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores mediante el desarrollo de productos.

Investigación de producto y mejora continua.

Optimización de procesos y establecimiento de puntos de mejora.

Conocer las tendencias y macro tendencias del sector.

Coordinar la percepción de la marca y producto entre los segmentos de clientes.

Priorizar funcionalidades de productos, evaluando el retorno de inversión.

Requisitos:

3 años de experiencia en un puesto similar.

Habilidades de liderazgo y motivación.

Buenas competencias comunicativas y de toma de decisiones.

Capacidad para coordinar equipos.

Conocimiento técnico del sector y visión estratégica.

Empatía para comprender las necesidades del cliente.

Capacidad creativa y analítica.

Trabajo en equipo

Requisitos Deseados:

Buen nivel de inglés. (Es un plus)

Conocimiento en negocios receptivos turísticos y circuitos turísticos.

Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban).

Familiaridad con Azure DevOps, JIRA, Instana, Grafana u otras herramientas de análisis de aplicaciones.

¿Qué podemos ofrecerte?

Trabajo 100% remoto desde España.

Horarios flexibles de lunes a jueves entre las 8:00 y las 18:00. Viernes con jornada intensiva.

Proyecto estable en una de las empresas internacionales más importantes del sector.

¡Esperamos recibir tu candidatura y conocerte mejor!

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Campo

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ

- Maquetado de equipos

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Instalación y configuración de equipos

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

- Carnet de conducir

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 8:00-17:00

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

FUNCIONES

· Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos en hardware, software y problemas relacionados con IT.

· Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, redes y aplicaciones.

· Gestionar incidencias y ofrecer soluciones rápidas y eficaces.

· Administrar servidores y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo (Sistemas Microsoft y Linux).

· Mantener y monitorizar soluciones de ciberseguridad para proteger los sistemas de información.

· Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en la infraestructura IT.

SE REQUIERE:

a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux

c-Conocimiento sobre microsoft office

d-Conocimiento hardware y software

e-Conocimientos de herramientas de ticketing

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: ALICANTE

HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 8 A 17H

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Videoconferencia con inglés

Funciones a desarrollar

- Configuración, mantenimiento y resolución de problemas de los equipos de videoconferencia

- Gestión de inventarios

- Soporte in situ para los sistemas de videoconferencia

- Ayudar en la preparación y ejecución de eventos

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Audiovisuales

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Alto nivel de inglés

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Getafe

Horario: L-V 9:00-18:00

Dimática Software (Microsoft PARTNER) es una empresa dentro del Grupo Sermicro, especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software.

Realizamos proyectos de I+D+i, considerándolos un elemento clave para nuestra competitividad. La trayectoria de Dimática en el desarrollo de software no estaría completa sin estos proyectos, cada uno siendo un punto clave para el crecimiento de la empresa.

En estos momentos necesitamos incorporar un desarrollador senior, especializado en NODE.JS y AWS para participar en un proyecto de desarrollo internacional, con uno de nuestros clientes más importantes, centrado en el desarrollo full-stack de múltiples microservicios en en un entorno distribuido y gestionado a través de colas.

Funciones a desarrollar:

Desarrollo de microservicios y API RESTful con NODE.JS

Desarrollo de componentes web con Angular

Uso de BBDD MongoDB (Mongoose, Atlas...)

Configurar pipelines para CI/CD en Gitlab

Scripting, principalmente con Typescript pero también se usan otros lenguajes como Python o Java

Trabajando en un entorno agile

¿Qué buscamos en ti?

Inglés avanzado

Experiencia con Node.JS y Typescript

Experiencia con Angular

Experiencia con AWS

Experiencia con MongoDB

Conocimiento de herramientas de colas (Preferiblemente SQS)

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario flexible entre 8 y 18h

Salario en función de experiencia previa

Ubicación: 100% remoto

23 días de vacaciones al año

El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO

Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:

Definir y mantener el plan de calidad de los servicios

Asegurar la calidad de la entrega de los mismos

Reporting y documentación asociada

Qué necesitas para participar en este proceso:

· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)

· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL

· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes

· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación

· Valorable : certificación ITIL v4