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    OPERADOR/A SERVICEDESK N1

    495-P0028
    TÉCNICO 3

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

    Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Actualmente estamos buscando UN/A OPERADOR/A SERVICEDESK

    FUNCIONES

    - Soporte telefónico primer nivel

    - Registro de tickets en herramienta de gestión

    - Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos

    - Tareas alta/bajas de usuarios

    - Resolución de incidencias informáticas

    SE REQUIERE:

    a) Formación académica y específica para el puesto:

    - Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones

    b) Conocimientos imprescindibles

    - Conocimientos básicos de Ofimática

    Idiomas

    Castellano: Muy alto o nativo.

    Catalán: Muy alto o nativo.

    c) Conocimientos deseables

    - Herramientas de ticketing

    - Conocimientos de SCCM

    - Certificación Microsoft MCP

    - Inglés

    SE OFRECE:

    - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    - Buen ambiente de trabajo

    - Estabilidad Laboral

    UBICACIÓN: BARCELONA

    HORARIO: De 15 a 21h de lunes a viernes (6h/dia)

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    • TECNICO/ACABLEADO/INSTALACIONES
      177-P0025
      Spain > LAS PALMAS
      TÉCNICO 3
      Empleado

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de cableado/instalaciones para la zona de Las Palmas.

      Funciones a desarrollar:

      Atención al usuario y resolución de incidencias.

      Escalado de incidencias.

      Documentación y reporte de intervenciones.

      Parcheo de Rack.

      Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado INT/EXT.

      Gestión de la viabilidad de los trabajos.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      FP Grado Medio relacionado con telecomunicaciones o electricidad.

      1 año de experiencia en puestos similares

      Carnet de conducir y coche propio

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Horario: Lunes a viernes 08:00 a 18:00h (40h/semana)

      Ubicación: Las Palmas

    • TÉCNICO/A DE CAMPO PARA REDES Y COMUNICACIONES
      73-P0026
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 3
      Empleado
      (Elegir) Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. (Elegir) En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft GOLD PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma. Descripción del proyecto (borrar y escribir lo que corresponda) Funciones a desarrollar: - - - - ¿Qué buscamos en ti?: - Estudios (borrar y escribir lo que corresponda) - Experiencia profesional (borrar y escribir lo que corresponda) - Tecnologías y certificaciones (borrar y escribir lo que corresponda) - Disponibilidad (borrar y escribir lo que corresponda) - Idiomas - - ¿Qué podemos ofrecerte? - Horario (borrar y escribir lo que corresponda) - Ubicación (borrar y escribir lo que corresponda) - Beneficios (borrar y escribir lo que corresponda) - Otros (borrar y escribir lo que corresponda) - -
    • TECNICO/A HELPDESK
      578-P0028
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 2
      Empleado

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      - Soporte a usuarios en remoto

      - Monitorización de eventos

      - Escalado de incidencias si procede

      - Seguimiento de incidencias

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - Dotes comunicativas

      - Organizado/a y resolutiva/o

      - Experiencia en atención telefónica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Pozuelo de Alarcón

      Horario: L A D, Disponibilidad 7 a 15h/ 15h a 23h/ 11h a 19h (rotativos)

    • TECNICO/A MANTENIMIENTO DE ALARMAS
      577-P0025
      Spain > LA CORUÑA
      TÉCNICO 3
      Empleado
      (Elegir) Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. (Elegir) En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft GOLD PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma. Descripción del proyecto (borrar y escribir lo que corresponda) Funciones a desarrollar: - - - - ¿Qué buscamos en ti?: - Estudios (borrar y escribir lo que corresponda) - Experiencia profesional (borrar y escribir lo que corresponda) - Tecnologías y certificaciones (borrar y escribir lo que corresponda) - Disponibilidad (borrar y escribir lo que corresponda) - Idiomas - - ¿Qué podemos ofrecerte? - Horario (borrar y escribir lo que corresponda) - Ubicación (borrar y escribir lo que corresponda) - Beneficios (borrar y escribir lo que corresponda) - Otros (borrar y escribir lo que corresponda) - -
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