Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ y en remoto

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Soporte a móviles

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia en puestos similares

- Experiencia en Office 365

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: J-V-S 8:00-15:00 D 15:00-22:00

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un Técnico/a Cau en Salamanca para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar:

-Soporte a usuarios en remoto

-Soporte de aplicaciones, resolución de incidencias

-Creación y gestión de incidencias en plataforma de ticketing

¿Qué buscamos en ti?:

- FP Grado Medio en Informática

- 1 año de experiencia en puestos similares

- Herramientas de ticketing

- SQL

¿Qué podemos ofrecerte?

- -Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

- Ubicacíon Salamanca

- Horario laboral L A D (Turnos rotatiivos)

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para la zona de Pozuelo de Alarcón.

Funciones a desarrollar:

Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

Diagnóstico de problemas

Seguimiento continuo de las incidencias

Mantenimiento preventivo y evolutivo

Servicio de control Room

Monitorización con eventos

¿Qué buscamos en ti?:

1 año de experiencia en puestos similares

Herramientas de ticketing

¿Qué podemos ofrecerte?

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)

Ubicación: Pozuelo de Alarcón

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Campo Granada

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Maquetado de equipos

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 1 año de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Granada

Horario: L-V 8:00-18:00

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para la zona de Pozuelo de Alarcón.

Funciones a desarrollar:

Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

Diagnóstico de problemas

Seguimiento continuo de las incidencias

Mantenimiento preventivo y evolutivo

Servicio de control Room

Monitorización con eventos

¿Qué buscamos en ti?:

1 año de experiencia en puestos similares

Herramientas de ticketing

¿Qué podemos ofrecerte?

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)

Ubicación: Pozuelo de Alarcón

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

El Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Actualmente estamos buscando un/a Formador/a para trabajar en un servicio para grandes empresas.

¿Tienes experiencia como formador en el ámbito de las nuevas tecnologías? ¡Te ofrecemos una oportunidad para unirte a un proyecto emocionante!

FUNCIONES

- Se trata de un acompañamiento formativo en centros públicos, proporcionando conocimientos teóricos y prácticos en competencias digitales básicas utilizando los materiales proporcionados.

- Formar a los usuarios en el uso de sistemas informáticos en un entorno de software cerrado, resolver problemas y dudas y mejorar la experiencia del usuario.

- Apoyo a los usuarios durante su aprendizaje y manejo de las nuevas tecnologías como videoconferencias, gestiones administrativas, correos...

- Apoyo a operaciones en momentos puntuales para ejecutar procesos.

- Promover buenas prácticas de seguridad digital

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su

sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada

a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Diferentes centros públicos de la provincia de Cataluña

Horario: 40h/ semana de lunes a viernes 9 A 19H. Posibilidad de trabajar Sábados mañanas de 9 a 14h.