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    TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

    Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO

    Funciones:

    Soporte Telefónico

    Registro de tickets en herramienta de gestión.

    Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

    Actividad a realizar:

    - Según la formación/capacitación

    -Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)

    -Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.

    -Reset Contraseñas.

    -Asignación de Grupos AD.

    -Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).

    - Configuración cliente VPN (cliente/agente).

    -Soporte básico ofimático.

    -Soporte configuración de navegadores.

    Se requiere:

    a) FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

    b) Amplios conocimientos de sistemas Windows, W7, W10 y Officce

    c) Experiencia mínima 2 años

    Se ofrece:

    -Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    -Buen ambiente de trabajo

    UBICACIÓN: Barcelona

    HORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 9 a 18h

    MORE VACANCIES
    • TECNICO/CABLEADO MADRID

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Cableado Instalaciones

      Funciones a desarrollar

      - Sanear cableado UTP, cajas de conexión, tendido de pequeños tramos de cableado UTP

      - Manejo de elementos de red como tipos de fibras ópticas, transceiver…

      - Enracado de equipos

      - Instalación física de AP's para redes inhalámbricas

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Telecomunicaciones

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en el saneado y tendido de cableado

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V 8:00-18:00

    • TECNICO/A SISTEMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      · Instalación, configuración y administración de equipos informáticos de escritorio en entorno Microsoft: Windows 10 o superior

      · Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012

      · Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian

      · Monitorización de sistemas Windows

      · Mantenimiento y administración de almacenamiento, servidores DFS o cualquier otro sistema, y carpetas compartidas

      · Administrador de directorio activo

      · Experiencia en generación de maquetas de equipos

      · Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office

      · Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Superior en Informática

      - Experiencia relacionada

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: 7:30 h a 19:00 horas, L-V, por turnos

    • ARQUITECTO/A SISTEMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      - Crear planes detallados de sistemas que integren software, hardware y redes.

      - Investigar y recomendar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia empresarial.

      - Trabajar con equipos de desarrollo para implementar la arquitectura diseñada.

      - Identificar y mitigar posibles problemas en los sistemas.

      - Asegurar que los sistemas sean actualizables y mantenerse al día con las tendencias tecnológicas.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Medio en Informática

      - 3 año de experiencia relacionada

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L A V entre las 7 y las 18:30h

    • TECNICO/A SOPORTE USUARIOS MADRID

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      - Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.

      - Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

      - Operativa a través de centralita digital telefónica

      - Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

      - Mantenimiento preventivo y evolutivo

      - Gestión de inventario

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Medio en Informática

      - Experiencia relacionada

      - Disponibilidad geográfica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid, disponibilidad para viajes fuera de España.

      Horario: de 8:00 a 16:30 - De 8:30 a 17:00 y de 13:00 a 21:00 (Disponibilidad) L A V

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    • TECNICO/CABLEADO MADRID

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Cableado Instalaciones

      Funciones a desarrollar

      - Sanear cableado UTP, cajas de conexión, tendido de pequeños tramos de cableado UTP

      - Manejo de elementos de red como tipos de fibras ópticas, transceiver…

      - Enracado de equipos

      - Instalación física de AP's para redes inhalámbricas

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Telecomunicaciones

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en el saneado y tendido de cableado

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V 8:00-18:00

    • TECNICO/A SISTEMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      · Instalación, configuración y administración de equipos informáticos de escritorio en entorno Microsoft: Windows 10 o superior

      · Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012

      · Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian

      · Monitorización de sistemas Windows

      · Mantenimiento y administración de almacenamiento, servidores DFS o cualquier otro sistema, y carpetas compartidas

      · Administrador de directorio activo

      · Experiencia en generación de maquetas de equipos

      · Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office

      · Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Superior en Informática

      - Experiencia relacionada

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: 7:30 h a 19:00 horas, L-V, por turnos

    • ARQUITECTO/A SISTEMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      - Crear planes detallados de sistemas que integren software, hardware y redes.

      - Investigar y recomendar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia empresarial.

      - Trabajar con equipos de desarrollo para implementar la arquitectura diseñada.

      - Identificar y mitigar posibles problemas en los sistemas.

      - Asegurar que los sistemas sean actualizables y mantenerse al día con las tendencias tecnológicas.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Medio en Informática

      - 3 año de experiencia relacionada

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L A V entre las 7 y las 18:30h

    • TECNICO/A SOPORTE USUARIOS MADRID

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Funciones a desarrollar:

      - Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.

      - Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

      - Operativa a través de centralita digital telefónica

      - Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

      - Mantenimiento preventivo y evolutivo

      - Gestión de inventario

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - FP Grado Medio en Informática

      - Experiencia relacionada

      - Disponibilidad geográfica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid, disponibilidad para viajes fuera de España.

      Horario: de 8:00 a 16:30 - De 8:30 a 17:00 y de 13:00 a 21:00 (Disponibilidad) L A V