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    OPERADOR/A SERVICEDESK N1

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Con 40 años de experiencia, contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

    Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N1

    FUNCIONES

    -Soporte Técnico

    -Diagnóstico y resolución de incidencias de primer nivel

    -Manejo de herramientas de ticketing

    -Instalación/actualización de software y hardware

    -Enrolamiento de dispositivos móviles

    -Plataformado y maquetado de equipos

    -Tareas ABM (altas y bajas de usuarios)

    SE REQUIERE:

    -Titulación Grado Medio o Superior en informática

    -Experiencia en resolución de incidencias tanto a nivel hardware como software

    -Conocimiento de SCCM

    -Catalán: nivel alto

    - Ofimática

    SE OFRECE:

    - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    - Buen ambiente de trabajo

    - Estabilidad Laboral

    UBICACIÓN: BARCELONA

    HORARIO: 6H DE L a V de 11:00h a 18:00h

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    • TÉCNICO/A CAMPO
      1044-P0031

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Se requiere:

      Experiencia como técnico microinformático

      Carnet de conducir y vehículo propio

      Funciones:

      Atención in situ y por control remoto al usuario.

      Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing, recibidas telefónicamente, vía web o vía email.

      Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc

      Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...

      Infraestructura técnica HW: PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.

      Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.

      Se ofrece:

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Horario: L A V 08:00 a 15:00 (30h/semana)

      Centro de Trabajo: Hueva

    • TECNICO/MICROINFORMATICO
      1043-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Maquetado de equipos

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-J 8:30-14:30 15:30-18:00 V 8:30-14:30

    • Tecnico/a Micro Vizcaya
      1042-P0031

      o Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformatica con titulación mínima finalizada de Grado Medio, para un gran proyecto de gestión de puesto de usuario.

      Funciones a desarrollar:

      - Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.

      - Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.

      - Administrador de directorio activo.

      - Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.

      - Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.

      - Experiencia en configuración de Tablets.Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.

      - Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.

      - Operación básica de sistemas operativos Linux, Windows.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.

      - AZ-900 y MS-900

      - Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, IOs.

      - Conocimientos de telefonía IP.

      - Experiencia como operador de soporte técnico o técnico microinformático.

      - Identificación y resolución de problemas hardware y software.

      - Conocimientos en redes de área local.

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - horario de 7:30a 15:30 de L-V

      - Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional

    • TECNICO/A MICRO
      1041-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V De 8-18h

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    • TÉCNICO/A CAMPO
      1044-P0031

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Se requiere:

      Experiencia como técnico microinformático

      Carnet de conducir y vehículo propio

      Funciones:

      Atención in situ y por control remoto al usuario.

      Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing, recibidas telefónicamente, vía web o vía email.

      Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc

      Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...

      Infraestructura técnica HW: PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.

      Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.

      Se ofrece:

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Horario: L A V 08:00 a 15:00 (30h/semana)

      Centro de Trabajo: Hueva

    • TECNICO/MICROINFORMATICO
      1043-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Maquetado de equipos

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-J 8:30-14:30 15:30-18:00 V 8:30-14:30

    • Tecnico/a Micro Vizcaya
      1042-P0031

      o Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformatica con titulación mínima finalizada de Grado Medio, para un gran proyecto de gestión de puesto de usuario.

      Funciones a desarrollar:

      - Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.

      - Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.

      - Administrador de directorio activo.

      - Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.

      - Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.

      - Experiencia en configuración de Tablets.Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.

      - Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.

      - Operación básica de sistemas operativos Linux, Windows.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      - Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.

      - AZ-900 y MS-900

      - Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, IOs.

      - Conocimientos de telefonía IP.

      - Experiencia como operador de soporte técnico o técnico microinformático.

      - Identificación y resolución de problemas hardware y software.

      - Conocimientos en redes de área local.

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - horario de 7:30a 15:30 de L-V

      - Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional

    • TECNICO/A MICRO
      1041-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V De 8-18h

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