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CONSULTOR/A GOBIERTNO TI
El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO
Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:
Definir y mantener el plan de calidad de los servicios
Asegurar la calidad de la entrega de los mismos
Reporting y documentación asociada
Qué necesitas para participar en este proceso:
· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)
· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL
· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes
· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación
· Valorable : certificación ITIL v4
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FORMADOR/A EN NUEVAS TECNOLOGÍAS
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
El Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Actualmente estamos buscando un/a Formador/a para trabajar en un servicio para grandes empresas.
¿Tienes experiencia como formador en el ámbito de las nuevas tecnologías? ¡Te ofrecemos una oportunidad para unirte a un proyecto emocionante!
FUNCIONES
- Se trata de un acompañamiento formativo en centros públicos, proporcionando conocimientos teóricos y prácticos en competencias digitales básicas utilizando los materiales proporcionados.
- Formar a los usuarios en el uso de sistemas informáticos en un entorno de software cerrado, resolver problemas y dudas y mejorar la experiencia del usuario.
- Apoyo a los usuarios durante su aprendizaje y manejo de las nuevas tecnologías como videoconferencias, gestiones administrativas, correos...
- Apoyo a operaciones en momentos puntuales para ejecutar procesos.
- Promover buenas prácticas de seguridad digital
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su
sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada
a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Diferentes centros públicos de la provincia de Cataluña
Horario: 40h/ semana de lunes a viernes 9 A 19H. Posibilidad de trabajar Sábados mañanas de 9 a 14h.
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TECNICO/A MICRO
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere:
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Directorio Activo
- Office 365
Funciones:
- Soporte a usuarios in situ
- Resolución de incidencias microinformáticas( hardware y Software)
Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
- Imprescindible carnet de conducir
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 8:00-17:00
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TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS
Funciones:
Soporte Telefónico
Registro de tickets en herramienta de gestión.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar:
- Según la formación/capacitación
-Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)
-Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
-Reset Contraseñas.
-Asignación de Grupos AD.
-Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).
- Configuración cliente VPN (cliente/agente).
-Soporte básico ofimático.
-Soporte configuración de navegadores.
Se requiere:
a) FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
b) Amplios conocimientos de sistemas Windows, W7, W10 y Officce
c) Experiencia mínima 2 años
Se ofrece:
-Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
UBICACIÓN: Palma de Mallorca
HORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 8 a 18h
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PRODUCT MANAGER TURISMO
En DIMÁTICA, una empresa reconocida como Microsoft PARTNER, nos especializamos en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma.
Actualmente estamos seleccionando: Product Manager Junior DMC/Circuitos
¿Qué harías?
Definir estrategias para el desarrollo y entrega de productos.
Supervisar el desarrollo, ejecución y entrega de productos.
Realizar seguimiento y análisis de la respuesta de los usuarios.
Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores mediante el desarrollo de productos.
Investigación de producto y mejora continua.
Optimización de procesos y establecimiento de puntos de mejora.
Conocer las tendencias y macro tendencias del sector.
Coordinar la percepción de la marca y producto entre los segmentos de clientes.
Priorizar funcionalidades de productos, evaluando el retorno de inversión.
Requisitos:
3 años de experiencia en un puesto similar.
Habilidades de liderazgo y motivación.
Buenas competencias comunicativas y de toma de decisiones.
Capacidad para coordinar equipos.
Conocimiento técnico del sector y visión estratégica.
Empatía para comprender las necesidades del cliente.
Capacidad creativa y analítica.
Trabajo en equipo
Requisitos Deseados:
Buen nivel de inglés. (Es un plus)
Conocimiento en negocios receptivos turísticos y circuitos turísticos.
Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban).
Familiaridad con Azure DevOps, JIRA, Instana, Grafana u otras herramientas de análisis de aplicaciones.
¿Qué podemos ofrecerte?
Trabajo 100% remoto desde España.
Horarios flexibles de lunes a jueves entre las 8:00 y las 18:00. Viernes con jornada intensiva.
Proyecto estable en una de las empresas internacionales más importantes del sector.
¡Esperamos recibir tu candidatura y conocerte mejor!
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