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CONSULTOR/A GOBIERTNO TI
El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO
Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:
Definir y mantener el plan de calidad de los servicios
Asegurar la calidad de la entrega de los mismos
Reporting y documentación asociada
Qué necesitas para participar en este proceso:
· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)
· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL
· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes
· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación
· Valorable : certificación ITIL v4
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TECNICO/A HELPDESK LA CORUÑA
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: La Coruña
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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TECNICO/A HELPDES ASTURIAS
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Oviedo
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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TECNICO/A HELPDESK BILBAO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Bilbao
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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COORDINADOR/A TÉCNICO/A
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