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    TÉCNICO/A MICROINFOMÁTICA

    Spain > MADRID
    TÉCNICO 1
    Empleado
    965-P0031

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

    Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformática para trabajar en uno de nuestros proyectos más prometedores.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Se requiere:

    • Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior en informática o Telecomunicaciones.

    • Mínimo de 1 año de experiencia en soporte a puesto de trabajo.

    Funciones a desarrollar:

    • Gestión, resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo a nivel de usuario / sistemas del puesto de trabajo.

    • Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

    • Soporte al Sistema Operativo, Soporte de Software Estándar, aplicaciones de negocio, seguridad del puesto de trabajo (antivirus) y gestión de garantía de hardware.

    • Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente.

    • Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.

    • Monitorización de servicios.

    • Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión de herramientas de ticketing.

    • Escalado a grupos superiores y/o proveedores.

    • Documentación y mantenimiento de procedimientos.

    Se ofrece:

    • Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

    • Buen ambiente de trabajo.

    • Estabilidad Laboral.

    • Centro de trabajo: Madrid -

    • Horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 Horas

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    • TECNICO/A MICRO
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 3
      Empleado
      971-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos

    • TÉCNICO DE CAMPO
      Spain > BARCELONA
      TÉCNICO 3
      Empleado
      970-P0031

      ¿Quieres formar parte de un gran equipo?

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

      Se requiere:

      - Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

      - 2 minimo de experiencia en puestos similares

      - Carnet de conducir

      -Catalán

      Funciones:

      -Atención in situ y por control remoto al usuario.

      -Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.

      -Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc

      -Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...

      -Infraestructura técnica HW: PC's de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.

      -Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.

      Se ofrece:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Horario: L A V 8:00 A 21:00 (40H/SEMANA). Disponibilidad para desplazarse por la provincia de Barcelona.

      Centro de Trabajo: Barcelona

    • TECNICO/A HELPDESK
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 1
      PRESENCIAL
      962-P0028

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a para un servicio de grandes empresas

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Se requiere

      FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones

      Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en resolución de incidencias informáticas

      Conocimientos de red

      Funciones a desarrollar:

      Soporte Técnico

      Manejo de herramientas de ticketing

      Atención a usuarios

      Resolución de incidencias HW/SW

      Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red

      Se ofrece:

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid – Zona: ManoterasHorario: De Lunes a Jueves entrada flexible entre las 8:00-9:00 y salida en función hora de entrada entre 17:15-18:15 y viernes salida entre las 13:00-14:00 en función de hora de entrada

    • TECNICO/A CABLEADO/INSTALACIONES
      TÉCNICO 3
      959-P0025

      - Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A Cableado

      FUNCIONES

      Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente.

      Instalación física y configuración de cableado y racks

      - Instalación de sistemas de televisión terrestre y satélite.

      · Elaborar y complementar la documentación para la Base de Conocimiento.

      ·SE REQUIERE:

      a- Titulación Grado Medio o Superior en Electrónica

      SE OFRECE:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      UBICACIÓN: Bilbao

      HORARIO: 5 horas a la semana

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    • TECNICO/A MICRO
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 3
      Empleado
      971-P0031

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos

    • TÉCNICO DE CAMPO
      Spain > BARCELONA
      TÉCNICO 3
      Empleado
      970-P0031

      ¿Quieres formar parte de un gran equipo?

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

      Se requiere:

      - Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

      - 2 minimo de experiencia en puestos similares

      - Carnet de conducir

      -Catalán

      Funciones:

      -Atención in situ y por control remoto al usuario.

      -Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.

      -Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc

      -Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...

      -Infraestructura técnica HW: PC's de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.

      -Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.

      Se ofrece:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Horario: L A V 8:00 A 21:00 (40H/SEMANA). Disponibilidad para desplazarse por la provincia de Barcelona.

      Centro de Trabajo: Barcelona

    • TECNICO/A HELPDESK
      Spain > MADRID
      TÉCNICO 1
      PRESENCIAL
      962-P0028

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a para un servicio de grandes empresas

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Se requiere

      FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones

      Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en resolución de incidencias informáticas

      Conocimientos de red

      Funciones a desarrollar:

      Soporte Técnico

      Manejo de herramientas de ticketing

      Atención a usuarios

      Resolución de incidencias HW/SW

      Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red

      Se ofrece:

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid – Zona: ManoterasHorario: De Lunes a Jueves entrada flexible entre las 8:00-9:00 y salida en función hora de entrada entre 17:15-18:15 y viernes salida entre las 13:00-14:00 en función de hora de entrada

    • TECNICO/A CABLEADO/INSTALACIONES
      TÉCNICO 3
      959-P0025

      - Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A Cableado

      FUNCIONES

      Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente.

      Instalación física y configuración de cableado y racks

      - Instalación de sistemas de televisión terrestre y satélite.

      · Elaborar y complementar la documentación para la Base de Conocimiento.

      ·SE REQUIERE:

      a- Titulación Grado Medio o Superior en Electrónica

      SE OFRECE:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      UBICACIÓN: Bilbao

      HORARIO: 5 horas a la semana

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