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COODINADORA/O SUPERVISOR/A ABOGACIA
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando a un/a Coordinador/a Técnico/a de Soporte.
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
Experiencia mínima de 4 años en puesto similar.
Funciones a desarrollar:
Coordinación de todos los técnicos/as de soporte a usuarios, BBDD y a los de sistemas a nivel nacional.
Garantizar la adecuada utilización de los recursos y la ejecución de los trabajos.
Interlocución con el cliente.
Participación en los informes evolutivos.
Gestión de proyectos bajo metodología ITIL.
Modelado de procesos.
Planificación de los trabajos a realizar.
Actualización de procedimientos.
Gestión, control y seguimiento de SLA`s y TMR’s del servicio.
Impartir formaciones a nivel técnico y de gestión.
Resolución de quejas recibidas respecto al servicio prestado.
Nivel de satisfacción del Usuario / cliente.
Comprobación de los tiempos medios empleados para la solución de consultas, peticiones.
Realización de cuadrantes del servicio.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad laboral.
Centro de trabajo: Madrid.
Horario: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
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MAIS VAGAS
MAIS VAGAS
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TENCICO/A MICRO CON INGLES
Técnico/a Microinformático con inglés
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Escalado de incidencias si procede
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio Superior en Informática
-1 año de experiencia en puestos similares
- Nivel alto de inglés
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Salamanca
Horario 24*7
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BECA GESTIÓN PROYECTOS IT
(Elegir) Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. (Elegir) En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft GOLD PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma. Descripción del proyecto (borrar y escribir lo que corresponda) Funciones a desarrollar: - - - - ¿Qué buscamos en ti?: - Estudios (borrar y escribir lo que corresponda) - Experiencia profesional (borrar y escribir lo que corresponda) - Tecnologías y certificaciones (borrar y escribir lo que corresponda) - Disponibilidad (borrar y escribir lo que corresponda) - Idiomas - - ¿Qué podemos ofrecerte? - Horario (borrar y escribir lo que corresponda) - Ubicación (borrar y escribir lo que corresponda) - Beneficios (borrar y escribir lo que corresponda) - Otros (borrar y escribir lo que corresponda) - - -
TECNICO/A MICROINFORMATICA CON INGLES
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático con inglés
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos móviles
- Manejo de la Suite de Office 365
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia con Intune y MDM
- Amplios conocimientos en Suite de Office 365
- Alto nivel de inglés
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 8:00-17:00 9:00-18:00
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TECNICO/A MICRO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ
- Manejo de herramientas de ticketing
- Resolución de incidencias de hardware y software
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V De 8- 19H (Turnos rotativos)
- Ou iniciar sessão usando -
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