Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

FUNCIONES

-Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios

-Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software

-Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos

-Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija

-Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo

-Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.

-Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets

SE REQUIERE:

a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux

c-Conocimiento sobre microsoft office

d-Conocimiento hardware y software

e-Conocimientos de herramientas de ticketing

f-Inglés Alto

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: BARCELONA

HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18