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TECNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS N1
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS
FUNCIONES
-Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios
-Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software
-Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos
-Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija
-Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo
-Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.
-Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets
SE REQUIERE:
a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones
b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux
c-Conocimiento sobre microsoft office
d-Conocimiento hardware y software
e-Conocimientos de herramientas de ticketing
f-Inglés Alto
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18
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TECNICO/A HELPDESK LA CORUÑA
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: La Coruña
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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TECNICO/A HELPDES ASTURIAS
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Oviedo
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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TECNICO/A HELPDESK BILBAO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Bilbao
Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos
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COORDINADOR/A TÉCNICO/A
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