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    TÉCNICO/A HELPDESK

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

    Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK

    FUNCIONES

    Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 10 y Windows 11.

    Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.

    Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.

    Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio y SAP.

    Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.

    Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

    SE REQUIERE:

    Tener certificación en:

    c1 catalán

    O365

    ITIL

    a- Titulación Grado superior en informática o telecomunicaciones

    b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux

    c-Conocimiento sobre microsoft office

    d-Conocimiento hardware

    SE OFRECE:

    - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    - Buen ambiente de trabajo

    - Estabilidad Laboral

    UBICACIÓN: BARCELONA

    HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes

    MÁS VACANTES
    • TECNICO/A CABLEADO/INSTALACIONES - LAS PALMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de cableado/instalaciones para la zona de Las Palmas.

      Funciones a desarrollar:

      Atención al usuario y resolución de incidencias.

      Escalado de incidencias.

      Documentación y reporte de intervenciones.

      Parcheo de Rack.

      Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado INT/EXT.

      Gestión de la viabilidad de los trabajos.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      FP Grado Medio relacionado con telecomunicaciones o electricidad.

      1 año de experiencia en puestos similares

      Carnet de conducir y coche propio

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Horario: Lunes a viernes 08:00 a 18:00h (40h/semana)

      Ubicación: Las Palmas

    • TECNICO/A MICRO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático con inglés

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      -

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      -1 año de experiencia en puestos similares

      - Con carnet de conducir

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Los Barrios (Cádiz

      Horario: L a V 8:30 a 17:30 h

    • TECNICO/A MICROINFORMATICO VIZCAYA

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Bilbao

      Horario: L-V 8:00-17:00

    • BECA TECNICO/A CIBERSEGURIDAD

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a becario/a del área de Ciberseguridad interesado/as en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas curriculares ofreciendo la posibilidad de poner en prácticas y ampliar los conocimientos

      Funciones a desarrollar:

      Gestión de incidencias de ciberseguridad

      Configuración de sistemas de seguridad

      Creación de informes de actividad del SOC

      ¿Qué buscamos en ti?:

      Tener cumplimentados los créditos requeridos para formalizar las practicas

      Ganas de formarse y desarrollar una carrera profesional en una empresa dinámica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en susector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientadaa la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Horario: De lunes a viernes de 8:00 – 16:00

      Centro de trabajo: Madrid Capital (Zona Prosperidad)

    MÁS VACANTES
    MÁS VACANTES
    • TECNICO/A CABLEADO/INSTALACIONES - LAS PALMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de cableado/instalaciones para la zona de Las Palmas.

      Funciones a desarrollar:

      Atención al usuario y resolución de incidencias.

      Escalado de incidencias.

      Documentación y reporte de intervenciones.

      Parcheo de Rack.

      Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado INT/EXT.

      Gestión de la viabilidad de los trabajos.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      FP Grado Medio relacionado con telecomunicaciones o electricidad.

      1 año de experiencia en puestos similares

      Carnet de conducir y coche propio

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Horario: Lunes a viernes 08:00 a 18:00h (40h/semana)

      Ubicación: Las Palmas

    • TECNICO/A MICRO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático con inglés

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      -

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      -1 año de experiencia en puestos similares

      - Con carnet de conducir

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Los Barrios (Cádiz

      Horario: L a V 8:30 a 17:30 h

    • TECNICO/A MICROINFORMATICO VIZCAYA

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Bilbao

      Horario: L-V 8:00-17:00

    • BECA TECNICO/A CIBERSEGURIDAD

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a becario/a del área de Ciberseguridad interesado/as en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas curriculares ofreciendo la posibilidad de poner en prácticas y ampliar los conocimientos

      Funciones a desarrollar:

      Gestión de incidencias de ciberseguridad

      Configuración de sistemas de seguridad

      Creación de informes de actividad del SOC

      ¿Qué buscamos en ti?:

      Tener cumplimentados los créditos requeridos para formalizar las practicas

      Ganas de formarse y desarrollar una carrera profesional en una empresa dinámica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en susector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientadaa la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Horario: De lunes a viernes de 8:00 – 16:00

      Centro de trabajo: Madrid Capital (Zona Prosperidad)