Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformatica con titulación mínima finalizada de Grado Medio, para un gran proyecto de gestión de puesto de usuario.

Funciones a desarrollar:

- Dispatching de incidencias a traves de JIRA

- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.

- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.

- Administrador de directorio activo.

- Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.

- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.

- Experiencia en configuración de Tablets.Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.

- Operativa de antivirus en puestos de trabajo

- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.

- Operación básica de sistemas operativos Linux, Windows.

¿Qué buscamos en ti?:

- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.

- AZ-900 y MS-900

- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, IOs.

- Conocimientos de telefonía IP.

- Experiencia como operador de soporte técnico o técnico microinformático.

- Identificación y resolución de problemas hardware y software.

- Conocimientos en redes de área local.

¿Qué podemos ofrecerte?

- 40h/semana de L-V en horario de oficina en MADRID.

- Incorporación en plantilla del Grupo Sermicro con salario competitivo

- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a para un servicio de grandes empresas

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones

Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en resolución de incidencias informáticas

Conocimientos de red

Funciones a desarrollar:

Soporte Técnico

Manejo de herramientas de ticketing

Atención a usuarios

Resolución de incidencias HW/SW

Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid – Zona: ManoterasHorario: De Lunes a Jueves entrada flexible entre las 8:00-9:00 y salida en función hora de entrada entre 17:15-18:15 y viernes salida entre las 13:00-14:00 en función de hora de entrada

Dimática Software (Microsoft PARTNER) es una empresa dentro del Grupo Sermicro, especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software.

Realizamos proyectos de I+D+i, considerándolos un elemento clave para nuestra competitividad. La trayectoria de Dimática en el desarrollo de software no estaría completa sin estos proyectos, cada uno siendo un punto clave para el crecimiento de la empresa.

En estos momentos necesitamos incorporar un desarrollador senior, especializado en NODE.JS y AWS para participar en un proyecto de desarrollo internacional, con uno de nuestros clientes más importantes, centrado en el desarrollo full-stack de múltiples microservicios en en un entorno distribuido y gestionado a través de colas.

Funciones a desarrollar:

Desarrollo de microservicios y API RESTful con NODE.JS

Desarrollo de componentes web con Angular

Uso de BBDD MongoDB (Mongoose, Atlas...)

Configurar pipelines para CI/CD en Gitlab

Scripting, principalmente con Typescript pero también se usan otros lenguajes como Python o Java

Trabajando en un entorno agile

¿Qué buscamos en ti?

Inglés avanzado

Experiencia con Node.JS y Typescript

Experiencia con Angular

Experiencia con AWS

Experiencia con MongoDB

Conocimiento de herramientas de colas (Preferiblemente SQS)

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario flexible entre 8 y 18h

Salario en función de experiencia previa

Ubicación: 100% remoto

23 días de vacaciones al año

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando estudiantes interesados en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas externas (Beca) ofreciendo la posibilidad de poner en practicas y ampliar los conocimientos

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere

Estar cursando actualmente Grado o Máster en el área de las Tecnologías de la Información y Comunicación (Telecomunicaciones, Ingeniería y Sistemas de Telecomunicación, Ingeniería de Sistemas Informáticos)

Tener cumplimentados el mínimo de créditos necesarios para la realización de prácticas curriculares o extracurriculares

Conocimientos de servicios relacionados con las Comunicaciones, Ciberseguridad e Infraestructuras.

Conocimientos Microsoft Word, Microsoft Power Point y paquete office en general.

Funciones a desarrollar:

Apoyo al equipo de Preventa en las siguientes funciones:

Diseño de soluciones Ingeniería Redes Comunicaciones: Routing – Networking – Radio-Telefonía

Valoraciones y elaboración técnico-económicas de ofertas.

Captar las necesidades de clientes.

Defensa de Soluciones en clientes

Traspaso de oportunidad ganadas al área de Operación.

Apoyo al equipo comercial en visitas, interlocución técnica y presentación y defensa de ofertas.

Apoyo al resto del equipo en confección de propuestas.

Se ofrece:

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Centro de Trabajo: Madrid capital (Zona Prosperidad)Horario: L-V ( flexible en función de la “carga lectiva” del Grado) y en función de lo permitido por la Universidad

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformática para trabajar en uno de nuestros proyectos más prometedores.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Se requiere:

Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior en informática o Telecomunicaciones.

Mínimo de 1 año de experiencia en soporte a puesto de trabajo.

Funciones a desarrollar:

Gestión, resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo a nivel de usuario / sistemas del puesto de trabajo.

Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

Soporte al Sistema Operativo, Soporte de Software Estándar, aplicaciones de negocio, seguridad del puesto de trabajo (antivirus) y gestión de garantía de hardware.

Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente.

Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.

Monitorización de servicios.

Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión de herramientas de ticketing.

Escalado a grupos superiores y/o proveedores.

Documentación y mantenimiento de procedimientos.

Se ofrece:

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

Buen ambiente de trabajo.

Estabilidad Laboral.

Centro de trabajo: Madrid -

Horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 Horas

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Microinformático

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ y en remoto

- Manejo de herramientas de ticketing

- Resolución de incidencias de hardware y software

- Soporte a móviles

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática

- 2 años de experiencia en puestos similares

- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

- Experiencia con directorio activo y Office 365

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

-Buen ambiente de trabajo

-Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 9:00-18:00

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando a un/a Coordinador/a Técnico/a de Soporte.

Se requiere:

Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente con especialización en Informática y/o Comunicaciones.

Experiencia mínima de 4 años en puesto similar.

Funciones a desarrollar:

Coordinación de todos los técnicos/as de soporte a usuarios, BBDD y a los de sistemas a nivel nacional.

Garantizar la adecuada utilización de los recursos y la ejecución de los trabajos.

Interlocución con el cliente.

Participación en los informes evolutivos.

Gestión de proyectos bajo metodología ITIL.

Modelado de procesos.

Planificación de los trabajos a realizar.

Actualización de procedimientos.

Gestión, control y seguimiento de SLA`s y TMR’s del servicio.

Impartir formaciones a nivel técnico y de gestión.

Resolución de quejas recibidas respecto al servicio prestado.

Nivel de satisfacción del Usuario / cliente.

Comprobación de los tiempos medios empleados para la solución de consultas, peticiones.

Realización de cuadrantes del servicio.

Se ofrece:

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

Buen ambiente de trabajo.

Estabilidad laboral.

Centro de trabajo: Madrid.

Horario: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Gestión de la Configuración para un importante proyecto en Madrid.

¿Estás dispuesto a asumir nuevos retos? Sigue leyendo, tienes una oportunidad esperándote.

¿Qué harías?:

- Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)

- Manejo de herramientas de ticketing

- Escalado de incidencias

- Documentación y reporte de intervenciones

- Atención a usuarios

- Configuración de firewalls

¿Qué buscamos en ti?:

- Estudios en el ámbito de las tecnologías de la información (informática, sistemas, telecomunicaciones o similares)

- Experiencia profesional en el mantenimiento del dato en aplicaciones de inventario de activos y configuración TI, preferiblemente en Maximo (SCCD)

¿Qué podemos ofrecerte?

- Horario: L-J 8:00-14:30/ 15:30-17:45 y V 8:00-15:00

- Ubicación: Madrid

- Beneficios: formación y certificaciones

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Experto/a en Configuración SCCD para un importante proyecto en Madrid.

¿Estás dispuesto a asumir nuevos retos? Sigue leyendo, tienes una oportunidad esperándote.

¿Qué harías?

Desarrollar y optimizar modelos de datos para aplicaciones de inventario de activos y configuración TI, preferiblemente usando Maximo (SCCD).

Liderar proyectos de implantación de herramientas de inventario, incluyendo diseño funcional, pruebas y gestión con el cliente.

Gestionar la relación con los clientes, recoger requisitos, y proporcionar soporte y formación.

Documentar procesos y elaborar informes sobre el progreso del proyecto.

¿Qué buscamos en ti?:

Experiencia en diseño de modelos de datos para aplicaciones de inventario y configuración TI.

Conocimiento de Maximo (SCCD) preferido.

Habilidades en gestión de proyectos y comunicación.

¿Qué podemos ofrecerte?

- Horario: L-J (8:00h - 14:30h / 15:30h - 17:45h) V (8:00h – 14:15h)

- Ubicación: Madrid

- Beneficios: Formación y desarrollo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.

Se requiere:

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.

Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.

Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.

Carnet de conducir.

Funciones a desarrollar:

Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.

Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.

Instalación de Software en remoto.- Herramienta de ticketing.

Instalación de configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.

Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado superior.

Gestión de inventariado.

Plataformado y maquetado de equipos para su distribución.

Tareas de mantenimiento y cuidado físico de los equipos.

Soporte a sistemas de impresión y digitalización.

Configuración de dispositivos móviles.

Se ofrece:

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

Buen ambiente de trabajo.

Estabilidad Laboral.

Centro de trabajo: Madrid.

Horario: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.