El Grupo Sermicro somos una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Actualmente estamos buscando una persona con perfil técnico de calidad en procesos IT para reforzar nuestra SMO
Las funciones principales del equipo de calidad del que formarás parte serán:
Definir y mantener el plan de calidad de los servicios
Asegurar la calidad de la entrega de los mismos
Reporting y documentación asociada
Qué necesitas para participar en este proceso:
· Formación profesional de grado superior (Informática-Comunicaciones y/o sistemas informáticos)
· Experiencia de al menos 3 años en gestión de operaciones IT y entrega de servicio basado en ITIL
· Experiencia en uso de cuadros de mandos y elaboración de informes
· Experiencia en elaboración de procedimientos, operativas e instrucciones de trabajo, seguimiento y supervisión de su aplicación
· Valorable : certificación ITIL v4
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Queremos ampliar nuestro equipo de automatización con un/a consultor/a con cierta experiencia en el campo, capaz de trabajar de manera autónoma a partir de instrucciones de alto nivel.
La persona que buscamos deberá tener habilidades sólidas en el diseño y desarrollo de automatismos utilizando herramientas como UiPath, Power Automate y conocimientos en la implantación de asistentes virtuales y copilotos.
Esta persona también debe poseer excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes internos y externos para identificar procesos y proponer soluciones atractivas.
Responsabilidades:
Diseñar, desarrollar e implementar automatizaciones utilizando UiPath y Power Automate fundamentalmente.
Crear y mantener asistentes virtuales y copilotos para incorporar IA en los proyectos.
Colaborar con diferentes departamentos y con clientes para identificar oportunidades de automatización y levantar requerimientos de los procesos.
Proponer y desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia operativa.
Documentar los procesos automatizados y proporcionar formación y soporte a los usuarios finales.
Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en automatización.
Requisitos:
Experiencia previa de entre 2-3 años en desarrollo y diseño de automatizaciones con UiPath y Power Automate.
Conocimiento en la creación de asistentes virtuales y copilotos.
Experiencia en desarrollo con Python y/o Java o .Net
Iniciativa, capacidad para trabajar de manera autónoma a partir de instrucciones de alto nivel.
Habilidades de comunicación suficientes para interactuar con fluidez con diferentes niveles de la organización y entender los requerimientos de los procesos.
Habilidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
Capacidad para proponer soluciones creativas y efectivas.
Valorable pero no imprescindible:
Experiencia en Inteligencia Artificial Generativa.
Certificaciones en UiPath, Power Automate o tecnologías relacionadas.
Conocimiento en otras herramientas de automatización y tecnologías emergentes.
Ofrecemos:
Crecimiento y Desarrollo Profesional: Oportunidades constantes de formación y desarrollo profesional, incluyendo acceso a cursos, certificaciones y talleres especializados.
Innovación y Tecnología: Trabajarás en una plataforma de automatización que incorpora las últimas novedades en Inteligencia Artificial y Automatización y participarás en proyectos innovadores que tienen un impacto significativo en la empresa.
Ambiente Colaborativo: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el intercambio de ideas y el trabajo en equipo.
Flexibilidad: Opciones de trabajo flexible, incluyendo la posibilidad de trabajar de forma remota y horarios flexibles.
Cultura de Empresa: Una cultura que valora la creatividad, la proactividad y la excelencia en el trabajo.
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Funciones a desarrollar:
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¿Qué buscamos en ti?:
- Estudios (borrar y escribir lo que corresponda)
- Experiencia profesional (borrar y escribir lo que corresponda)
- Tecnologías y certificaciones (borrar y escribir lo que corresponda)
- Disponibilidad (borrar y escribir lo que corresponda)
- Idiomas
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¿Qué podemos ofrecerte?
- Horario (borrar y escribir lo que corresponda)
- Ubicación (borrar y escribir lo que corresponda)
- Beneficios (borrar y escribir lo que corresponda)
- Otros (borrar y escribir lo que corresponda)
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