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    TÉCNICA/O HELP DESK OFICINA VIRTUAL

    245-P0028
    OPERARIO/A 1

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

    Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o Microinformática con para trabajar en un servicio para grandes empresas.

    Funciones a desarrollar

    - Asistencia a ciudadanos, formularios electrónicos, procedimientos administrativos en materia informática

    - Gestión, seguimiento y resolución de casos

    - Gestión del escalado al servicio de gestión de segundo nivel que corresponda

    - Generación de informes, entregables y documentación requerida

    - Priorización de los casos

    - Gestión de la mejora continua del servicio

    - Gestión documental

    ¿Qué buscamos en ti?

    - Grado Superior en Informática

    - Experiencia con Herramienta ticketing JIRA

    - Experiencia atención telefónica y gestión

    ¿Qué podemos ofrecerte?

    - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    - Buen ambiente de trabajo

    - Estabilidad Laboral

    Centro de Trabajo: MADRID

    Horario: L A J 09H A 18H Y VIERNES 08H A 15H, VERANO siempre hasta las 15h (intensivo)

    MÁS VACANTES
    MÁS VACANTES
    • TECNICO/A MICROINFORMATICO METRO
      891-P0031
      España > MADRID
      TÉCNICO/A 3
      EMPLEADO/A HIBRIDO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Buscamos un Técnico/a de Homologación Software

      Se requiere:

      - FP Grado Medio o equivalente

      - 4 años de experiencia en puesto similar

      - Microsoft

      - Powershell

      Funciones:

      - Inventariado técnico del Software y Hardware del puesto cliente.

      - Análisis del SW instalado en el puesto cliente, usando la "Inteligencia de Activos".

      -Distribución de paquetes e instalación/actualización de SW (aplicaciones, ficheros, drivers, etc)

      - Realización de Informes

      Se ofrece:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario :40 horas semanales

      Funciones a desarrollar:

    • TECNICO/A SOPORTE APPLE
      890-P0031
      España > MADRID
      TÉCNICO/A 2
      EMPLEADO/A HIBRIDO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Soporte Apple

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Soporte a dispositivos Apple, sobre todo iPhone y iPad

      - Soporte a MacBook

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en soporte a dispositivos Apple

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V 7:30-16:00 15:30-24:00

    • TECNICO/A MICRO
      889-P0031
      España > MADRID
      TÉCNICO/A 3
      EMPLEADO/A PRESENCIAL

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en Office 365

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L A J 08:30-18H V 08:30-14:30H

    • TECNICO/AMICROINFORMATICO CEPC
      887-P0031
      España > MADRID
      TÉCNICO/A 1
      EMPLEADO/A HIBRIDO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia Internacional

      Buscamos un tecnico/a microinformático con experiencia en:

      -Maquetación de equipos

      -Soporte teléfonico e in situ a los usuarios/as

      - Utilización de salas de Videoconferencias

      - FP grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

      - Experiencia de al menos 2 años en Un puesto similar

      - Horario De 9:00 a 17:00 horas de Lunes a viernes

      - Ubicación : Madrid)

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