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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o Microinformática con para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar
- Asistencia a ciudadanos, formularios electrónicos, procedimientos administrativos en materia informática
- Gestión, seguimiento y resolución de casos
- Gestión del escalado al servicio de gestión de segundo nivel que corresponda
- Generación de informes, entregables y documentación requerida
- Priorización de los casos
- Gestión de la mejora continua del servicio
- Gestión documental
¿Qué buscamos en ti?
- Grado Superior en Informática
- Experiencia con Herramienta ticketing JIRA
- Experiencia atención telefónica y gestión
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: MADRID
Horario: L A J 09H A 18H Y VIERNES 08H A 15H, VERANO siempre hasta las 15h (intensivo)
MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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COORDINADOR/A / DISPACHER
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando COORDINADOR/A / DISPACHER
FUNCIONES
-Gestión de proyectos de infraestructura
-Análisis previo
-Estudio y supervisión.
-Gestión de colaboradores y materiales.
SE REQUIERE:
- Grado Superior en informática
- 3 a 5 años de experiencia
-Conocimientos de electrónica de red.
-Capacidad de asistencia para tareas de manos remotas
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 8h a 18h
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TÉCNICO/A SISTEMAS CON INGLÉS
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
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Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A DE SISTEMAS CON INGLÉS
FUNCIONES
Se encarga de instalar, mantener y resolver problemas relacionados con los sistemas informáticos dentro de una organización. Sus principales responsabilidades incluyen:
Instalación y configuración: Instalar y configurar hardware (ordenadores, impresoras, servidores) y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones específicas.
Mantenimiento y actualización: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y sistemas, y aplicar actualizaciones necesarias.
Soporte técnico: Brindar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas y responder a solicitudes de ayuda.
Seguridad informática: Implementar medidas de seguridad para proteger la infraestructura tecnológica y los datos de la empresa.
Gestión de redes: Configurar y mantener redes de telecomunicaciones, asegurando su correcto funcionamiento.
Diagnóstico y resolución de problemas: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software.
Formación y asistencia: Proporcionar formación y asistencia a los usuarios sobre el uso de sistemas y aplicaciones
SE REQUIERE:
- Grado Superior en informática
- 3 a 5 años de experiencia
- Experiencia en seguridad o administración de redes (CompTIA Network+, Microsoft Azure, Cisco CCNA)
- Conocimiento en ciberseguridad
- Inglés
- Administración de servidores Windows y Linux
- Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Virtualización (VMware, Hyper-V)
- Sistemas de respaldo y recuperación de datos (Veeam, Acronis)
- Manejo de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix)
- Seguridad informática (firewalls, antivirus, controles de acceso
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 8h a 18h
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Tecnico/a micro
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Resolución de incidencias de hardware y software
- Maquetado de equipos
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a V Turnos rotativos 7 a 15h, 8 a 17h, 8:30 a 17:30h
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TÉCNICO/A CAMPO
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Se requiere:
Experiencia como técnico microinformático
Carnet de conducir y vehículo propio
Funciones:
Atención in situ y por control remoto al usuario.
Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing, recibidas telefónicamente, vía web o vía email.
Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc
Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...
Infraestructura técnica HW: PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.
Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.
Se ofrece:
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral
Horario: L A V 08:00 a 15:00 (30h/semana)
Centro de Trabajo: Hueva
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