Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Bucamos un/a profesional con amplia y contrastada experiencia de +5 años en la automatización inteligente de procesos mediante herramientas RPA (Automatización Robótica de Procesos) y funcionalidades de Inteligencia Artificial. Capaz de dirigir y coordinar iniciativas y proyectos de transformación tecnológica, gestionando equipos de consultores y asegurando la implementación y mantenimiento efectivo de las soluciones. Con habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, este perfil es ideal para interactuar con clientes en todos los niveles, incluyendo la alta dirección y los responsables de estrategia.
¿Que necesitamos de ti?
Experiencia en Proyectos:
Participación en múltiples proyectos complejos de implantación y transformación tecnológica en los que la automatización inteligente haya jugado un papel principal.
Implementación de soluciones RPA con UiPath en diversos sectores, logrando mejoras significativas en eficiencia operativa.
Desarrollo e implantación de asistentes y aplicaciones conversacionales utilizando inteligencia artificial.
Experiencia en la integración de tecnologías de inteligencia artificial en proyectos de automatización, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones.
Liderazgo y Gestión de Equipos:
Dirección y coordinación de equipos de consultores, promoviendo un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
Capacitación y mentoría de consultores junior, desarrollando habilidades y conocimientos en el equipo.
Gestión de recursos, planificación de tareas y supervisión de la ejecución de proyectos.
Relaciones y Comunicaciones con Clientes:
Interacción efectiva con clientes a diferentes niveles, desde operativos hasta ejecutivos.
Capacidad para entender las necesidades y objetivos estratégicos del cliente, proponiendo soluciones personalizadas que generen valor.
Gestión de expectativas y comunicación de avances y resultados del proyecto, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidades Técnicas
Dominio de herramientas RPA, particularmente UiPath.
Conocimientos avanzados en la integración de inteligencia artificial y machine learning en proyectos de automatización.
Habilidades en análisis de procesos, diseño de soluciones y optimización de flujos de trabajo.
Capacidad para desarrollar y aplicar metodologías de control y aseguramiento de calidad en proyectos de automatización.
Capacidades avanzadas para recoger requerimientos del cliente, realizar análisis detallados y definir soluciones efectivas que se alineen con los objetivos estratégicos del cliente.
Competencias personales
Liderazgo: Habilidad para inspirar y guiar a equipos hacia el logro de objetivos comunes.
Comunicación: Excelentes habilidades para comunicar ideas complejas de manera clara y concisa.
Gestión de Relaciones: Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes y stakeholders.
Análisis y Solución de Problemas: Enfoque analítico para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
Planificación y Organización: Competencia en la planificación y gestión de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
Educación y Certificaciones. Se valorarán los siguientes puntos siempre que vayan acompañados de su aplicación real en proyectos complejos:
Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
Certificaciones en herramientas RPA: UiPath Advanced Developer.
Certificaciones en gestión de proyectos: PMP (Project Management Professional), PRINCE2 Practitioner.
Formación adicional en inteligencia artificial y machine learning, aplicados a la automatización de procesos.
¿que ofrecemos?
Contrato indefinido
Plan de desarrollo profesional ( incluyenfo formacion y certificaciones)
Salario competitivo
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos móviles
- Resolución de incidencias de hardware y software
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a V 8-17H
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos móviles
- Resolución de incidencias de hardware y software
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 8:00-18:00
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Nos encontramos en la busqueda de un/a Jefe/a de proyecto para liderar un equipo en un importante cliente de administración pública, con la mision de llevar un servicio de servicedesk al siglo XXI.
Funciones a desarrollar:
-Gestionar Equipo
-Gestionar KPI y SLA
-Gestion del P&L del proyecto.
-Interlocucion con cliente.
¿Qué buscamos en ti?:
- Estudios: Valorable estudios universitarios de la rama de informatico o telecumunicaciones.
- Experiencia profesional: Experiencia de mas de 5 años gestionando servicios de service desk
- Tecnologías y certificaciones: Experiencian en reportes de herramientas de ticketing.
- Idiomas: Valorable B2 de ingles.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Horario: de administración pública.
- Ubicación: Madrid
- Beneficios: Retribución flexible, certificaciones...
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático para un servicio de grandes empresas
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere
FP de Grado Medio o Superior de Informática
Al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios
Conocimientos en: herramientas de ticketing
Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas.
Funciones a desarrollar:
Soporte a usuarios en sito y en remoto
Resolución de incidencias de Software y Hardware
Soporte a dispositivos móviles
Se ofrece:
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a V de 8:00 a 18:00
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