Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o de Campo soporte a Usuarios para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar:

- Soporte a los Puestos cliente, incluyendo la totalidad de los periféricos asociados a éstos

- Soporte a los equipos móviles

- Realización de la sustitución de los equipos, hardware y software. Para ello son necesarios los desplazamientos en vehículo.

- Soporte presencial a las incidencias de los usuarios

- Uso de ticketing

¿Qué buscamos en ti?:

- FP Superior ASIR

- Experiencia relacionada

- Carnet de conducir y Vehículo propio

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao

Horario: L A V 07H A 17H

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Responsable de Servicios Informáticos con Euskera B2 para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar:

- Supervisar incidencias y peticiones

- Gestión, manejo y administración de herramientas de ticketing

- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios IT

- Responsable de la dirección de equipos técnicos microinformáticos

- Coordinación de equipo técnico, de aproximadamente 10 personas

- Interlocución directa con cliente

- Realización de entrevistas e informes

- Gestión de proyecto

¿Qué buscamos en ti?:

- Titulación Universitaria Superior en áreas de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, etc

- Gestión de equipos humanos de 10 o más personas

- Coordinación de proyectos IT y diseño de infraestructuras.

- Experiencia de 5 años en servicios similares.

- Euskera B2 mínimo certificado

- Itil V4 Foundations (Valorable)

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao

Horario: L A J 8H A 14H Y 16H A 18H/ Viernes 8h a 15h

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático con Euskera B2 para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar:

- Realizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y

software en equipamientos informáticos

- Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)

- Instalación y configuración de equipos informáticos

- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática

- Gestión de red y seguridad (VPN, Wifi y Antivirus)

¿Qué buscamos en ti?:

- FP Grado Superior en Informática

- Euskera B2 mínimo certificado

- 1 año de experiencia relacionada

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao

Horario: De mañana 7 a 15h/ De tarde 15h a 23h /L a D rotativos.