Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o de Campo soporte a Usuarios para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Soporte a los Puestos cliente, incluyendo la totalidad de los periféricos asociados a éstos
- Soporte a los equipos móviles
- Realización de la sustitución de los equipos, hardware y software. Para ello son necesarios los desplazamientos en vehículo.
- Soporte presencial a las incidencias de los usuarios
- Uso de ticketing
¿Qué buscamos en ti?:
- FP Superior ASIR
- Experiencia relacionada
- Carnet de conducir y Vehículo propio
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Bilbao
Horario: L A V 07H A 17H
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Responsable de Servicios Informáticos con Euskera B2 para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Supervisar incidencias y peticiones
- Gestión, manejo y administración de herramientas de ticketing
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios IT
- Responsable de la dirección de equipos técnicos microinformáticos
- Coordinación de equipo técnico, de aproximadamente 10 personas
- Interlocución directa con cliente
- Realización de entrevistas e informes
- Gestión de proyecto
¿Qué buscamos en ti?:
- Titulación Universitaria Superior en áreas de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, etc
- Gestión de equipos humanos de 10 o más personas
- Coordinación de proyectos IT y diseño de infraestructuras.
- Experiencia de 5 años en servicios similares.
- Euskera B2 mínimo certificado
- Itil V4 Foundations (Valorable)
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Bilbao
Horario: L A J 8H A 14H Y 16H A 18H/ Viernes 8h a 15h
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático con Euskera B2 para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Realizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y
software en equipamientos informáticos
- Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)
- Instalación y configuración de equipos informáticos
- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática
- Gestión de red y seguridad (VPN, Wifi y Antivirus)
¿Qué buscamos en ti?:
- FP Grado Superior en Informática
- Euskera B2 mínimo certificado
- 1 año de experiencia relacionada
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Bilbao
Horario: De mañana 7 a 15h/ De tarde 15h a 23h /L a D rotativos.
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