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    TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

    Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

    Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

    Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

    Funciones:

    Soporte Telefónico

    Registro de tickets en herramienta de gestión.

    Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

    Actividad a realizar:

    - Según la formación/capacitación

    -Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)

    -Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.

    -Reset Contraseñas.

    -Asignación de Grupos AD.

    -Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).

    - Configuración cliente VPN (cliente/agente).

    -Soporte básico ofimático.

    -Soporte configuración de navegadores.

    Se requiere:

    a) FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

    b) Amplios conocimientos de sistemas Windows, W7, W10 y Officce

    c) Experiencia mínima 2 años

    Se ofrece:

    -Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

    -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    -Buen ambiente de trabajo

    UBICACIÓN: Palma de Mallorca

    HORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 8 a 18h

    MAIS VAGAS
    • FORMADOR/A EN NUEVAS TECNOLOGÍAS

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      El Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Actualmente estamos buscando un/a Formador/a para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      ¿Tienes experiencia como formador en el ámbito de las nuevas tecnologías? ¡Te ofrecemos una oportunidad para unirte a un proyecto emocionante!

      FUNCIONES

      - Se trata de un acompañamiento formativo en centros públicos, proporcionando conocimientos teóricos y prácticos en competencias digitales básicas utilizando los materiales proporcionados.

      - Formar a los usuarios en el uso de sistemas informáticos en un entorno de software cerrado, resolver problemas y dudas y mejorar la experiencia del usuario.

      - Apoyo a los usuarios durante su aprendizaje y manejo de las nuevas tecnologías como videoconferencias, gestiones administrativas, correos...

      - Apoyo a operaciones en momentos puntuales para ejecutar procesos.

      - Promover buenas prácticas de seguridad digital

      SE OFRECE:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su

      sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada

      a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Diferentes centros públicos de la provincia de Cataluña

      Horario: 40h/ semana de lunes a viernes 9 A 19H. Posibilidad de trabajar Sábados mañanas de 9 a 14h.

    • TECNICO/A MICRO

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Se requiere:

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Directorio Activo

      - Office 365

      Funciones:

      - Soporte a usuarios in situ

      - Resolución de incidencias microinformáticas( hardware y Software)

      Se ofrece:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      - Imprescindible carnet de conducir

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V 8:00-17:00

    • PRODUCT MANAGER TURISMO

      En DIMÁTICA, una empresa reconocida como Microsoft PARTNER, nos especializamos en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma.

      Actualmente estamos seleccionando: Product Manager Junior DMC/Circuitos

      ¿Qué harías?

      Definir estrategias para el desarrollo y entrega de productos.

      Supervisar el desarrollo, ejecución y entrega de productos.

      Realizar seguimiento y análisis de la respuesta de los usuarios.

      Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores mediante el desarrollo de productos.

      Investigación de producto y mejora continua.

      Optimización de procesos y establecimiento de puntos de mejora.

      Conocer las tendencias y macro tendencias del sector.

      Coordinar la percepción de la marca y producto entre los segmentos de clientes.

      Priorizar funcionalidades de productos, evaluando el retorno de inversión.

      Requisitos:

      3 años de experiencia en un puesto similar.

      Habilidades de liderazgo y motivación.

      Buenas competencias comunicativas y de toma de decisiones.

      Capacidad para coordinar equipos.

      Conocimiento técnico del sector y visión estratégica.

      Empatía para comprender las necesidades del cliente.

      Capacidad creativa y analítica.

      Trabajo en equipo

      Requisitos Deseados:

      Buen nivel de inglés. (Es un plus)

      Conocimiento en negocios receptivos turísticos y circuitos turísticos.

      Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban).

      Familiaridad con Azure DevOps, JIRA, Instana, Grafana u otras herramientas de análisis de aplicaciones.

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Trabajo 100% remoto desde España.

      Horarios flexibles de lunes a jueves entre las 8:00 y las 18:00. Viernes con jornada intensiva.

      Proyecto estable en una de las empresas internacionales más importantes del sector.

      ¡Esperamos recibir tu candidatura y conocerte mejor!

    • TECNICO/A MICRO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Maquetación de equipos

      - Recpción de material

      - Retirada de equipos

      - gestión stock e inventario

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L A J 9-19H V y JORNADA VERANO 8-14:30H

    MAIS VAGAS
    MAIS VAGAS
    • FORMADOR/A EN NUEVAS TECNOLOGÍAS

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      El Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Actualmente estamos buscando un/a Formador/a para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      ¿Tienes experiencia como formador en el ámbito de las nuevas tecnologías? ¡Te ofrecemos una oportunidad para unirte a un proyecto emocionante!

      FUNCIONES

      - Se trata de un acompañamiento formativo en centros públicos, proporcionando conocimientos teóricos y prácticos en competencias digitales básicas utilizando los materiales proporcionados.

      - Formar a los usuarios en el uso de sistemas informáticos en un entorno de software cerrado, resolver problemas y dudas y mejorar la experiencia del usuario.

      - Apoyo a los usuarios durante su aprendizaje y manejo de las nuevas tecnologías como videoconferencias, gestiones administrativas, correos...

      - Apoyo a operaciones en momentos puntuales para ejecutar procesos.

      - Promover buenas prácticas de seguridad digital

      SE OFRECE:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su

      sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada

      a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Diferentes centros públicos de la provincia de Cataluña

      Horario: 40h/ semana de lunes a viernes 9 A 19H. Posibilidad de trabajar Sábados mañanas de 9 a 14h.

    • TECNICO/A MICRO

      ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

      Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

      Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

      Se requiere:

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 2 años de experiencia en puestos similares

      - Directorio Activo

      - Office 365

      Funciones:

      - Soporte a usuarios in situ

      - Resolución de incidencias microinformáticas( hardware y Software)

      Se ofrece:

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      - Buen ambiente de trabajo

      - Estabilidad Laboral

      - Imprescindible carnet de conducir

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L-V 8:00-17:00

    • PRODUCT MANAGER TURISMO

      En DIMÁTICA, una empresa reconocida como Microsoft PARTNER, nos especializamos en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma.

      Actualmente estamos seleccionando: Product Manager Junior DMC/Circuitos

      ¿Qué harías?

      Definir estrategias para el desarrollo y entrega de productos.

      Supervisar el desarrollo, ejecución y entrega de productos.

      Realizar seguimiento y análisis de la respuesta de los usuarios.

      Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores mediante el desarrollo de productos.

      Investigación de producto y mejora continua.

      Optimización de procesos y establecimiento de puntos de mejora.

      Conocer las tendencias y macro tendencias del sector.

      Coordinar la percepción de la marca y producto entre los segmentos de clientes.

      Priorizar funcionalidades de productos, evaluando el retorno de inversión.

      Requisitos:

      3 años de experiencia en un puesto similar.

      Habilidades de liderazgo y motivación.

      Buenas competencias comunicativas y de toma de decisiones.

      Capacidad para coordinar equipos.

      Conocimiento técnico del sector y visión estratégica.

      Empatía para comprender las necesidades del cliente.

      Capacidad creativa y analítica.

      Trabajo en equipo

      Requisitos Deseados:

      Buen nivel de inglés. (Es un plus)

      Conocimiento en negocios receptivos turísticos y circuitos turísticos.

      Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban).

      Familiaridad con Azure DevOps, JIRA, Instana, Grafana u otras herramientas de análisis de aplicaciones.

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Trabajo 100% remoto desde España.

      Horarios flexibles de lunes a jueves entre las 8:00 y las 18:00. Viernes con jornada intensiva.

      Proyecto estable en una de las empresas internacionales más importantes del sector.

      ¡Esperamos recibir tu candidatura y conocerte mejor!

    • TECNICO/A MICRO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Maquetación de equipos

      - Recpción de material

      - Retirada de equipos

      - gestión stock e inventario

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Madrid

      Horario: L A J 9-19H V y JORNADA VERANO 8-14:30H