Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando UN/A OPERADOR/A SERVICEDESK
FUNCIONES
- Soporte telefónico primer nivel
- Registro de tickets en herramienta de gestión
- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos
- Tareas alta/bajas de usuarios
- Resolución de incidencias informáticas
SE REQUIERE:
a) Formación académica y específica para el puesto:
- Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos básicos de Ofimática
Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Catalán: Muy alto o nativo.
c) Conocimientos deseables
- Herramientas de ticketing
- Conocimientos de SCCM
- Certificación Microsoft MCP
- Inglés
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: De 15 a 21h de lunes a viernes (6h/dia)
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Buscamos un Técnico/a de Homologación Software
Se requiere:
- FP Grado Medio o equivalente
- 4 años de experiencia en puesto similar
- Microsoft
- Powershell
Funciones:
- Inventariado técnico del Software y Hardware del puesto cliente.
- Análisis del SW instalado en el puesto cliente, usando la "Inteligencia de Activos".
-Distribución de paquetes e instalación/actualización de SW (aplicaciones, ficheros, drivers, etc)
- Realización de Informes
Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario :40 horas semanales
Funciones a desarrollar:
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Soporte Apple
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos Apple, sobre todo iPhone y iPad
- Soporte a MacBook
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en soporte a dispositivos Apple
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 7:30-16:00 15:30-24:00
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Resolución de incidencias de hardware y software
- Soporte a móviles
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en Office 365
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L A J 08:30-18H V 08:30-14:30H
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia Internacional
Buscamos un tecnico/a microinformático con experiencia en:
-Maquetación de equipos
-Soporte teléfonico e in situ a los usuarios/as
- Utilización de salas de Videoconferencias
- FP grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
- Experiencia de al menos 2 años en Un puesto similar
- Horario De 9:00 a 17:00 horas de Lunes a viernes
- Ubicación : Madrid)
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