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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Bucamos un/a profesional con amplia y contrastada experiencia de +5 años en la automatización inteligente de procesos mediante herramientas RPA (Automatización Robótica de Procesos) y funcionalidades de Inteligencia Artificial. Capaz de dirigir y coordinar iniciativas y proyectos de transformación tecnológica, gestionando equipos de consultores y asegurando la implementación y mantenimiento efectivo de las soluciones. Con habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, este perfil es ideal para interactuar con clientes en todos los niveles, incluyendo la alta dirección y los responsables de estrategia.
¿Que necesitamos de ti?
Experiencia en Proyectos:
Participación en múltiples proyectos complejos de implantación y transformación tecnológica en los que la automatización inteligente haya jugado un papel principal.
Implementación de soluciones RPA con UiPath en diversos sectores, logrando mejoras significativas en eficiencia operativa.
Desarrollo e implantación de asistentes y aplicaciones conversacionales utilizando inteligencia artificial.
Experiencia en la integración de tecnologías de inteligencia artificial en proyectos de automatización, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones.
Liderazgo y Gestión de Equipos:
Dirección y coordinación de equipos de consultores, promoviendo un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
Capacitación y mentoría de consultores junior, desarrollando habilidades y conocimientos en el equipo.
Gestión de recursos, planificación de tareas y supervisión de la ejecución de proyectos.
Relaciones y Comunicaciones con Clientes:
Interacción efectiva con clientes a diferentes niveles, desde operativos hasta ejecutivos.
Capacidad para entender las necesidades y objetivos estratégicos del cliente, proponiendo soluciones personalizadas que generen valor.
Gestión de expectativas y comunicación de avances y resultados del proyecto, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidades Técnicas
Dominio de herramientas RPA, particularmente UiPath.
Conocimientos avanzados en la integración de inteligencia artificial y machine learning en proyectos de automatización.
Habilidades en análisis de procesos, diseño de soluciones y optimización de flujos de trabajo.
Capacidad para desarrollar y aplicar metodologías de control y aseguramiento de calidad en proyectos de automatización.
Capacidades avanzadas para recoger requerimientos del cliente, realizar análisis detallados y definir soluciones efectivas que se alineen con los objetivos estratégicos del cliente.
Competencias personales
Liderazgo: Habilidad para inspirar y guiar a equipos hacia el logro de objetivos comunes.
Comunicación: Excelentes habilidades para comunicar ideas complejas de manera clara y concisa.
Gestión de Relaciones: Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes y stakeholders.
Análisis y Solución de Problemas: Enfoque analítico para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
Planificación y Organización: Competencia en la planificación y gestión de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
Educación y Certificaciones. Se valorarán los siguientes puntos siempre que vayan acompañados de su aplicación real en proyectos complejos:
Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
Certificaciones en herramientas RPA: UiPath Advanced Developer.
Certificaciones en gestión de proyectos: PMP (Project Management Professional), PRINCE2 Practitioner.
Formación adicional en inteligencia artificial y machine learning, aplicados a la automatización de procesos.
¿que ofrecemos?
Contrato indefinido
Plan de desarrollo profesional ( incluyenfo formacion y certificaciones)
Salario competitivo
MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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TECNICO/A MICROINFORMATICO CON INGLES
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático con inglés
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos móviles
- Manejo de directorio activo
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia con Intune
- Experiencia con Office 365
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 8:00-18:00 V 8:00-14:30
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TECNICO/A MICROINFORMATICO CADIZ
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Resolución de incidencias microinformáticas de hardware y software
- Maquetado de equipos
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: San Fernando
Horario: L-V 7:00-15:00
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ADMINISTRATIVO/A
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Administrativo/a Call Center
Funciones a desarrollar
- Recepción de llamadas
- Gestión de buzones
- Gestión de aplicaciones
- Registro en herramientas de ticketing
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en atención telefónica
- Experiencia en trabajos en call center
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 10:00-20:00
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TÉCNICO/A HELPDESK
¿Quieres formar parte de un gran equipo?
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Se requiere:
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
- 2 años mínimo de experiencia en puestos similares
-Catalán
Funciones:
-Atención in situ y por control remoto al usuario.
-Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.
-Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc
-Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...
-Infraestructura técnica HW: PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.
-Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.
Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
Horario: L A V 9 A 18H(40H/SEMANA).
Centro de Trabajo: Barcelona
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