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TÉCNICO/A MICROINFOMÁTICA
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformática para trabajar en uno de nuestros proyectos más prometedores.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior en informática o Telecomunicaciones.
Mínimo de 1 año de experiencia en soporte a puesto de trabajo.
Funciones a desarrollar:
Gestión, resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo a nivel de usuario / sistemas del puesto de trabajo.
Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Soporte al Sistema Operativo, Soporte de Software Estándar, aplicaciones de negocio, seguridad del puesto de trabajo (antivirus) y gestión de garantía de hardware.
Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente.
Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.
Monitorización de servicios.
Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión de herramientas de ticketing.
Escalado a grupos superiores y/o proveedores.
Documentación y mantenimiento de procedimientos.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Centro de trabajo: Madrid -
Horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 Horas
Obtener NUEVOS TRABAJOS como estos
por correo electrónico, a medida que se publican
por correo electrónico, a medida que se publican
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MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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TECNICO/A MICRO N1
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformatica con titulación mínima finalizada de Grado Medio, para un gran proyecto de gestión de puesto de usuario.
Funciones a desarrollar:
- Dispatching de incidencias a traves de JIRA
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
- Administrador de directorio activo.
- Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
- Experiencia en configuración de Tablets.Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
- Operativa de antivirus en puestos de trabajo
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
- Operación básica de sistemas operativos Linux, Windows.
¿Qué buscamos en ti?:
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
- AZ-900 y MS-900
- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, IOs.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Experiencia como operador de soporte técnico o técnico microinformático.
- Identificación y resolución de problemas hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
¿Qué podemos ofrecerte?
- 40h/semana de L-V en horario de oficina en MADRID.
- Incorporación en plantilla del Grupo Sermicro con salario competitivo
- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional
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TECNICO/A MICRO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ
- Manejo de herramientas de ticketing
- Resolución de incidencias de hardware y software
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos
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TÉCNICO DE CAMPO
¿Quieres formar parte de un gran equipo?
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Se requiere:
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
- 2 minimo de experiencia en puestos similares
- Carnet de conducir
-Catalán
Funciones:
-Atención in situ y por control remoto al usuario.
-Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.
-Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc
-Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...
-Infraestructura técnica HW: PC's de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.
-Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.
Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Horario: L A V 8:00 A 21:00 (40H/SEMANA). Disponibilidad para desplazarse por la provincia de Barcelona.
Centro de Trabajo: Barcelona
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TECNICO/A HELPDESK
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a para un servicio de grandes empresas
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere
FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones
Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en resolución de incidencias informáticas
Conocimientos de red
Funciones a desarrollar:
Soporte Técnico
Manejo de herramientas de ticketing
Atención a usuarios
Resolución de incidencias HW/SW
Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red
Se ofrece:
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid – Zona: ManoterasHorario: De Lunes a Jueves entrada flexible entre las 8:00-9:00 y salida en función hora de entrada entre 17:15-18:15 y viernes salida entre las 13:00-14:00 en función de hora de entrada
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