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    TÉCNICO/A HELPDESK

    635-P0028

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

    Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-deskpara la zona de Madrid.

    Funciones a desarrollar:

    • Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

    • Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo

    • Diagnóstico de problemas

    • Seguimiento continuo de las incidencias

    • Mantenimiento preventivo y evolutivo

    • Servicio de control Room

    • Monitorización con eventos

    ¿Qué buscamos en ti?:

    • FP Grado Medio o Superior en Informática

    • 1 año de experiencia en puestos similares

    • Herramientas de ticketing

    ¿Qué podemos ofrecerte?

    • Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)

    • Ubicación: Madrid

    • Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

    • Buen ambiente de trabajo

    • Estabilidad Laboral

    MÁS VACANTES
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    • TECNICO/A CABLEADO/INSTALACIONES - LAS PALMAS

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de cableado/instalaciones para la zona de Las Palmas.

      Funciones a desarrollar:

      Atención al usuario y resolución de incidencias.

      Escalado de incidencias.

      Documentación y reporte de intervenciones.

      Parcheo de Rack.

      Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado INT/EXT.

      Gestión de la viabilidad de los trabajos.

      ¿Qué buscamos en ti?:

      FP Grado Medio relacionado con telecomunicaciones o electricidad.

      1 año de experiencia en puestos similares

      Carnet de conducir y coche propio

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Horario: Lunes a viernes 08:00 a 18:00h (40h/semana)

      Ubicación: Las Palmas

    • TECNICO/A MICRO

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático con inglés

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      -

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      -1 año de experiencia en puestos similares

      - Con carnet de conducir

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Los Barrios (Cádiz

      Horario: L a V 8:30 a 17:30 h

    • TECNICO/A MICROINFORMATICO VIZCAYA

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Técnico/a Microinformático

      Funciones a desarrollar

      - Soporte a usuarios in situ y en remoto

      - Manejo de herramientas de ticketing

      - Resolución de incidencias de hardware y software

      - Soporte a móviles

      ¿Qué buscamos en ti?

      - FP Grado Medio o Superior en Informática

      - 1 año de experiencia en puestos similares

      - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

      -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

      -Buen ambiente de trabajo

      -Estabilidad Laboral

      Centro de Trabajo: Bilbao

      Horario: L-V 8:00-17:00

    • BECA TECNICO/A CIBERSEGURIDAD

      Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

      Actualmente estamos buscando un/a becario/a del área de Ciberseguridad interesado/as en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas curriculares ofreciendo la posibilidad de poner en prácticas y ampliar los conocimientos

      Funciones a desarrollar:

      Gestión de incidencias de ciberseguridad

      Configuración de sistemas de seguridad

      Creación de informes de actividad del SOC

      ¿Qué buscamos en ti?:

      Tener cumplimentados los créditos requeridos para formalizar las practicas

      Ganas de formarse y desarrollar una carrera profesional en una empresa dinámica

      ¿Qué podemos ofrecerte?

      Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en susector y en continuo crecimiento

      Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientadaa la especialización y promoción

      Buen ambiente de trabajo

      Estabilidad Laboral

      Horario: De lunes a viernes de 8:00 – 16:00

      Centro de trabajo: Madrid Capital (Zona Prosperidad)