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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Descripción del proyecto
Funciones:
- Asistencia Telefónica, remoto e in situ en equipos cliente
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de
herramienta de ticketing
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y
comunicación por correo
- Asistencia a usuarios VIP
- Mantenimiento de impresoras y periféricos (instalación de fungibles
y consumibles)
- Maquetado de equipos
- Habilitar salas y equipamiento para videoconferencias
- Diagnóstico de problemas
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Gestión de inventario y traslado de material informático
Se requiere:
- Fp media o superior informática
- Disponibilidad y ganas de viajar (Europa, América y Asia)
- Experiencia en las funciones
Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su
sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada
a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario L-J 7:30 a 19:00 h V de 7:30 a 16:00 horas
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TÉCNICO/A MONITORIZACIÓN
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A DE MONITORIZACIÓN
FUNCIONES
- Monitorizar el funcionamiento de las aplicaciones, servidores, equipos y servicios para asegurar el correcto funcionamiento.
-Ejecutar los procedimientos de primera respuesta delante de alertas y/o resolver incidencias de primer nivel de los equipos de comunicaciones, voz y datos de los servidores y otras infraestructuras monitorizables.
-Escalar y notificar a los equipos técnicos o responsables las incidencias procedentes de alertas no resueltas por los procedimientos de primera respuesta
SE REQUIERE:
a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones
b-Conocimientos de sistemas operativos windows y Linux
c-Conocimiento sobre microsoft office
d-Conocimiento hardware y software
e-Conocimientos de herramientas de ticketing (Jira)
f-Conocimiento en Centreon Nagios
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: Turnos de noches (22h a 06h) y fines de semana ( turnos de 12h)
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TECNICO/A MICROINFORMATICO CEVA
en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática y/o Comunicaciones.
Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
Carnet de Conducir
Funciones a desarrollar:
Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
Mantenimiento preventivo y evolutivo.
Gestión de inventario.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Centro de trabajo Pontevedra.
Horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 y de 9:00 a 18:00 horas de
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TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.
Se requiere:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
Disponibilidad para realizar viajes
Funciones a desarrollar:
Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
Operativa a través de centralita digital telefónica.
Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo.
Mantenimiento preventivo y evolutivo.
Gestión de inventario.
Se ofrece:
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Centro de trabajo: Madrid.
Horario: de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30 - De 8:30 a 17:00 - De 13:00 a 21:00
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TECNICO/A MICRO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ
- Manejo de herramientas de ticketing
- Resolución de incidencias de hardware y software
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos
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