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TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO
Funciones:
Soporte Telefónico
Registro de tickets en herramienta de gestión.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar:
- Según la formación/capacitación
-Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)
-Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
-Reset Contraseñas.
-Asignación de Grupos AD.
-Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).
- Configuración cliente VPN (cliente/agente).
-Soporte básico ofimático.
-Soporte configuración de navegadores.
Se requiere:
a) FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
b) Amplios conocimientos de sistemas Windows, W7, W10 y Officce
c) Experiencia mínima 2 años
Se ofrece:
-Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
UBICACIÓN: Barcelona
HORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 9 a 18h
Obtener NUEVOS TRABAJOS como estos
por correo electrónico, a medida que se publican
por correo electrónico, a medida que se publican
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MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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TECNICO/A SISTEMAS
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
· Instalación, configuración y administración de equipos informáticos de escritorio en entorno Microsoft: Windows 10 o superior
· Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012
· Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian
· Monitorización de sistemas Windows
· Mantenimiento y administración de almacenamiento, servidores DFS o cualquier otro sistema, y carpetas compartidas
· Administrador de directorio activo
· Experiencia en generación de maquetas de equipos
· Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office
· Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias
¿Qué buscamos en ti?:
- FP Grado Superior en Informática
- Experiencia relacionada
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: 7:30 h a 19:00 horas, L-V, por turnos
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ARQUITECTO/A SISTEMAS
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Crear planes detallados de sistemas que integren software, hardware y redes.
- Investigar y recomendar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia empresarial.
- Trabajar con equipos de desarrollo para implementar la arquitectura diseñada.
- Identificar y mitigar posibles problemas en los sistemas.
- Asegurar que los sistemas sean actualizables y mantenerse al día con las tendencias tecnológicas.
¿Qué buscamos en ti?:
- FP Grado Medio en Informática
- 3 año de experiencia relacionada
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L A V entre las 7 y las 18:30h
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TECNICO/A SOPORTE USUARIOS MADRID
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
- Operativa a través de centralita digital telefónica
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Gestión de inventario
¿Qué buscamos en ti?:
- FP Grado Medio en Informática
- Experiencia relacionada
- Disponibilidad geográfica
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid, disponibilidad para viajes fuera de España.
Horario: de 8:00 a 16:30 - De 8:30 a 17:00 y de 13:00 a 21:00 (Disponibilidad) L A V
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TÉCNICO/A SERVICEDESK
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK
FUNCIONES
· Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 10 y Windows 11.
· Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
· Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
· Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio y SAP.
· Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
SE REQUIERE:
Se valorará certificaciones:
O365
a- Titulación Grado superior en informática o telecomunicaciones
b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux
c-Conocimiento sobre microsoft office
d-Conocimiento hardware
e- Catalán Avanzado C1
f-Certificación ITIL
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes
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