TÉCNICO/A HELP-DESK

MÁS VACANTES

• TÉCNICO/A MONITORIZACIÓN

  1015-P0026

  España > BARCELONA

  TÉCNICO/A 1

  EMPLEADO/A PRESENCIAL

  Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

  Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

  ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

  Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A DE MONITORIZACIÓN

  FUNCIONES

  - Monitorizar el funcionamiento de las aplicaciones, servidores, equipos y servicios para asegurar el correcto funcionamiento.

  -Ejecutar los procedimientos de primera respuesta delante de alertas y/o resolver incidencias de primer nivel de los equipos de comunicaciones, voz y datos de los servidores y otras infraestructuras monitorizables.

  -Escalar y notificar a los equipos técnicos o responsables las incidencias procedentes de alertas no resueltas por los procedimientos de primera respuesta

  SE REQUIERE:

  a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

  b-Conocimientos de sistemas operativos windows y Linux

  c-Conocimiento sobre microsoft office

  d-Conocimiento hardware y software

  e-Conocimientos de herramientas de ticketing (Jira)

  f-Conocimiento en Centreon Nagios

  SE OFRECE:

  - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

  - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

  - Buen ambiente de trabajo

  UBICACIÓN: BARCELONA

  HORARIO: Turnos de noches (22h a 06h) y fines de semana ( turnos de 12h)

• TECNICO/A MICROINFORMATICO CEVA

  1013-P0031

  España > PONTEVEDRA

  OPERARIO/A 1

  EMPLEADO/A PRESENCIAL

  en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

  ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

  Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.

  Se requiere:

  Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática y/o Comunicaciones.

  Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.

  Carnet de Conducir

  Funciones a desarrollar:

  Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.

  Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

  Mantenimiento preventivo y evolutivo.

  Gestión de inventario.

  Se ofrece:

  Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

  Buen ambiente de trabajo.

  Estabilidad Laboral.

  Centro de trabajo Pontevedra.

  Horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 y de 9:00 a 18:00 horas de

• TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA

  1012-P0031

  España > MADRID

  TÉCNICO/A 3

  EMPLEADO/A PRESENCIAL

  Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

  ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

  Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.

  Se requiere:

  Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.

  Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.

  Disponibilidad para realizar viajes

  Funciones a desarrollar:

  Asistencia telefónica a usuarios, resolución de consultas e incidencias de 1er nivel.

  Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing

  Operativa a través de centralita digital telefónica.

  Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo.

  Mantenimiento preventivo y evolutivo.

  Gestión de inventario.

  Se ofrece:

  Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

  Buen ambiente de trabajo.

  Estabilidad Laboral.

  Centro de trabajo: Madrid.

  Horario: de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30 - De 8:30 a 17:00 - De 13:00 a 21:00

• TECNICO/A MICRO

  1010-P0031

  España > MADRID

  TÉCNICO/A 3

  EMPLEADO/A PRESENCIAL

  Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

  Técnico/a Microinformático

  Funciones a desarrollar

  - Soporte a usuarios in situ

  - Manejo de herramientas de ticketing

  - Resolución de incidencias de hardware y software

  ¿Qué buscamos en ti?

  - FP Grado Medio o Superior en Informática

  - 2 años de experiencia en puestos similares

  - Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

  ¿Qué podemos ofrecerte?

  - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

  -Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

  -Buen ambiente de trabajo

  -Estabilidad Laboral

  Centro de Trabajo: Madrid

  Horario: L-V De 8-20h Turnos rotativos