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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Interlocución diaria con el responsable del servicio del cliente
- Realizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software
- Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto
- Instalación y configuración de equipos informáticos
- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática
- Gestión de red y seguridad (VPN, Wifi y Antivirus)
¿Qué buscamos en ti?:
- Formación en Informática
- Experiencia en coordinación
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Sevilla
Horario: L A V 08H A 18H
MÁS VACANTES
MÁS VACANTES
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TECNICO/A MICROINFORMATICO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Microinformático
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios
- Resolución de incidencias microinformáticas
- Enrolado de dispositivos móviles
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en Office 365
- Experiencia con Intune
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-J 9:00-18:30 V 9:00-15:00
L-J 8:00-17:15 V 8:00-15:00
L-V 10:00-19:00
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COORDINADOR/A DE SOPORTE TÉCNICO
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para prestar servicio en la Zona Norte.
Funciones a desarrollar:
- Gestión de Incidencias: Elaborar reportes de incidencias utilizando la herramienta de ticketing, realizar el prediagnóstico de incidencias y analizar los tipos más recurrentes.
- Análisis de las franjas horarias de mayor volumen de incidencias y las llamadas perdidas.
- Realizar informes semanales y mensuales, y presentarlos en reuniones periódicas con el cliente.
- Crear manuales y procedimientos para el equipo.
- Coordinar la formación de nuevas incorporaciones.
- Asignar backups y gestionar la logística de recursos.
- Coordinar la comunicación y asegurar la correcta planificación y organización del equipo.
¿Qué buscamos en ti?
- FPI - FPII Grado Medio o Superior en comunicaciones, informática o similares
- Experiencia de al menos 2 años en roles similares
¿Qué te ofrecemos?
- Trabajo a jornada completa
- Horario de L a J de 8,00 a 18,00h y V de 8,00 a 14,30h
- Lugar de trabajo: Asua - Erandio
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TÉCNICO/A HELPDESK
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
Soporte técnico
Manejo de herramientas de ticketing
Documentación y reporte de intervenciones
Atención a usuarios
Instrucciones al técnico on site para la resolución de incidencias.
Administración de permisos software corporativo
Configuración, modificación, actualización y ampliación de red.
¿Qué buscamos en ti?:
FP Grado Medio en Informática
Deseable 1 año de experiencia en puestos similares
Experiencia en resolución de incidencias informáticas
Manejo del directorio activo (altas-bajas, permisos, etc.)
¿Qué podemos ofrecerte?
Horario rotativo de L a V de 7:00 - 19:00
Ubicación Madrid Capital ( Zona Prosperidad)
Beneficios de formación y desarrollo
Contratación estable
Jornada completa
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TECNICO/A AUDIOVISUALES
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Audiovisual
Funciones a desarrollar
- Soporte a eventos de audiovisuales
- Montaje de equipos, pantallas, micrófonos, altavoces…
- Manejo de mezclas de sonido
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Audiovisuales
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en soporte de eventos en audiovisuales
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 8:00-20:00
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